іції на прайси туристичних услуг.
ЗАГАЛЬНІ ВИСНОВКИ
Таким чином, в ході Виконання діпломної роботи булу досягнутості поставлена ??мета Дослідження та Отримані наступні результати:
. Визначи СУТНІСТЬ та задачі PR-ДІЯЛЬНОСТІ на підпріємстві.
Сучасне Поняття PR Полягає в тому, что воно є провідною Частинами комунікаційної ДІЯЛЬНОСТІ туристичного ПІДПРИЄМСТВА Щодо Здійснення зв язків суб єктів господарювання туристичної СФЕРИ з населенням, встановлення Взаєморозуміння і доброзічлівості между особістістю, групами людей с помощью Поширення Пояснювальна матеріалу та розвітку обміну доцільною інформацією. Принципами public relations є безперервність, плановість, орієнтованість НЕ позбав на існуючіх, альо и на майбутніх партнерів, обов язкове Використання соціально-психологічних методів впліву.
Спеціфіка методології PR виходе Із загально філософського підходу як універсального засобой Пізнання дійсності; спеціальної методології як сукупності методологічних Принципів PR; власної методики як сукупності методів, ЗАСОБІВ и прійомів PR.
В ДІЯЛЬНОСТІ туристичного ПІДПРИЄМСТВА PR вірішує головне Завдання Щодо розробки ЗАХОДІВ и Вибори ЗАСОБІВ Формування двосторонньої комунікації з метою встановлення Взаєморозуміння і відносін между організацією та громадськістю.
Зв язки із громадськістю Використовують в турістічній сфере для Вирішення, такоже, Завдання оптімізації маркетінгової стратегії на прайси туристичних услуг, підготовкі и проведення рекламних кампаній, організації спеціальніх PR-ЗАХОДІВ, захисту прав споживачів та Формування й Зміцнення позитивного іміджу туристичного ПІДПРИЄМСТВА в середовіщі КЛІЄНТІВ и партнерів по бізнесу.
. Розглянуто види та напрямки PR-ДІЯЛЬНОСТІ.
На Рівні туристичного ПІДПРИЄМСТВА Завдання зв язків із громадськістю зазвічай зводяться до создания сприятливого его образу (іміджу) в очах громадськості. Тому Використовують Різні види PR. З Огляду на суб єкт - корпоративний PR, PR Першої особини (як Різновид корпоративного PR), бренд-PR, персональний PR, антикризовий PR. З точки зору подивіться на Виконавця - функція PR, власним структурним Підрозділом або аутсорсинг - Залучення PR-агенції. Основні види PR з Огляду на етико - «Білий» PR - Поняття, Що з явилося на протівагу «чорному» PR, и означає «чесний», непроплачена PR; «Чорний» PR - Використання «чорних технологій» (обману, фальсіфікацій) для обмовляння, знищення конкурентів, Розповсюдження від їх имени образлівіх або економічно небезпечних заяв та ін.; «Жовтий» PR - Використання, з метою Залучення уваги, образлівіх для чітачів ЕЛЕМЕНТІВ; «Сірий» PR - реклама (позитивна чи негативна), что пріховує свое джерело.
Основними Напрямки діяльності туристичного ПІДПРИЄМСТВА в области public relations в загально комплексі маркетингових КОМУНІКАЦІЙ є робота Із засобой масової ІНФОРМАЦІЇ, робота з клієнтами - організація спеціальніх ЗАХОДІВ та он-лайн Просування, Формування позитивного зовнішнього и внутрішнього іміджу турагента.
. ВСТАНОВЛЕНО основні інструменти PR-ДІЯЛЬНОСТІ.
З Огляду на цільові аудіторії доцільно обирати ті чи Інші інструменти PR або їх поєднання:
Співпраця Зі ЗМІ - Надання інтерв ю та коментарів по пита...
