удь ласка, відзначте головну причину Вашої відповіді:
? Якість номера
? Якість ресторанів
? Якість конференц / банкетних залів
? Персонал готелю
? Якість обслуговування
? Ціна
? Інше (вкажіть будь ласка)
______________________________________
3. Яка головна мета Вашого перебування в м. Сиктивкарі і готелі «Аеропорт» Сиктивкар" ?
? Туризм, відпочинок
? Ділова зустріч
? Семінар, конференція, збори, з'їзд, виставка
? Святкування / Весілля / Банкет
? Інше (будь ласка, уточніть)
______________________________________
4. Як Ви дізналися про готелі «Аеропорт» Сиктивкар" ?
? Постійний гість
? Особиста рекомендація (друзі / колеги, ін)
? Турагентство / Організатор заходу
? Реклама, стаття в журналі, газеті
___________________________________
? Довідник / Каталог
_____________________________________________
? Путівник
____________________________________________________
? Інтернет
________________________________________________________
? Виставка
________________________________________________________
? Інша
__________________________________________________________
5. Що вплину на Ваш вибір на користь нашого готелю?
? Особистий попередній досвід
? Думка друзів, знайомих, колег
? Думка турагента, організатора поїздки
? Вибір зробили за мене
? Імідж, репутації готелю
? Розташування готелю
? Ціни
? Різноманітність послуг
? Інше (вкажіть будь ласка)
______________________________________
6. Як був заброньований Ваш номер?
? Особисто / Довіреною особою за телефоном (факсом, електронною поштою) готелі
? Турагентством
? Організатором заходу
? Приїхав (а) без попереднього бронювання
? Через Інтернет
___________________________________________________
7. Якість розміщення
Відмінно Добре Задовільно Погано
Технічний стан номера
Оснащеність номера
Чистота і прибирання номера
Якість засобів гігієни
(шампуню, мила, ін)
Почуття безпеки
Послуги пральні
Загальний комфорт номера
