лижена до цілі компанії та забезпечує її поступальний рух. У даному випадку доречним буде порівняння компанії з кораблем, де матроси працюють злагоджено, капітан зі штурманом точно бачать, куди і як рухається корабель, як використовувати можливості попутного вітру і уникнути небезпек; тільки тоді корабель досягне своєї мети. Для нематеріальної мотивації можна виділити наступні складові:
- соціальна політика
- корпоративна культура
- комунікація
- змагання
Ці елементи настільки тісно взаємопов'язані, що найчастіше досить складно буває їх розділити.
Корпоративна соціальна політика - це розробка та реалізація заходів і програм, що забезпечують соціальну захищеність і високий соціальний статус співробітника компанії:
- умови праці
- фірмовий спецодяг і захист
- корпоративні здравниці, будинки відпочинку
- корпоративні свята
Корпоративна культура - це набір елементів, які забезпечують мотивацію співробітників без будь-яких грошових виплат, створюючи сприятливий клімат для роботи. p> До базових елементів корпоративної культури відносяться:
- Місія компанії (загальна філософія і політика). p> - Базові цілі (стратегія компанії). p> - Етичний кодекс компанії (відносини з клієнтами, постачальниками, співробітниками). p> - Корпоративний стиль (колір, логотип, прапор, уніформа).
У більшості західних компаній місія корпорації, її базові цілі для більшості співробітників є даністю, невід'ємною частиною роботи, які чітко сформульовані і загальнодоступні. У багатьох російських компаніях місія, як така, тільки починає з'являтися. Це, безумовно, прогрес, оскільки в процесі формування базових цілей і напрямки розвитку компанії співробітникам стають очевидними поведінку і рішення вищого керівництва, чого раніше вони, може бути, розуміли не до кінця.
Етичний кодекс являє собою офіційний документ компанії, який описує взаємовідносини співробітників з різними групами людей (Зовнішніми і внутрішніми клієнтами), дотримуватися якого зобов'язаний кожен співробітник. Як правило, в ньому закладені найбільш важливі аспекти, важливі для даної компанії питання. Наприклад, відкритість бухгалтерської звітності. Під багатьох компаніях порушення кодексу розглядається, як серйозний дисциплінарний проступок, який може спричинити за собою різні санкції аж до звільнення.
Наявність всього комплексу елементів корпоративного стилю народжує у Співробітників почуття приналежності до компанії, почуття гордості за неї. З розрізнених людей співробітники перетворюються в єдиний колектив, зі своїми законами, правами і обов'язками. Всі елементи корпоративного стилю повинні бути чітко прописані.
У деяких компаніях головним елементом корпоративного стилю є економічне змагання. Природою в людині закладено змагальне початок, бажання бути першим. Важливо, щоб високими нагородами преміювали дійсно кращих прац...
