о кількість охочих потрапити на цей матч. З іншого боку, поширення вірусу H1N1, званого В«свинячим грипомВ», знижує потік туристів до країни Іспанії, Мексики, Америки та ін Це несприятливо позначається на роботі туристичної фірми. p> Кліматичні фактори мають значення тільки щодо тих країн, де існують періоди несприятливих погодних умов, тобто період, в яких відпочинок і подорожі затьмарюються, наприклад, проливними дощами, небезпекою появи торнадо, повені або іншими природними явищами і стихійними лихами. У цьому випадку кампанія не може запропонувати клієнтам путівки в ці країни. Сюди, правда, не відносяться форс-мажорні обставини, як, наприклад, ураган у Тайвані, який зруйнував кілька десятків готелів на узбережжі і забрав сотні людських життів. p> Специфіка роботи туристичних компаній, досить своєрідна і вимагає від менеджменту високої компетенції в рішень різноманітних і складних завдань. В В
3 Розробка комплексної програми реструктуризації туристичної фірми ТОВ ТФ В«руссо туристоВ»
В
3.1 Пропозиції щодо ефективної реструктуризації пакету послуг фірми
В
Виходячи з проведеного аналізу діяльності фірми, її внутрішнього середовища та зовнішнього оточення пропонується розробляти комплексну програму реструктуризації за такими напрямами:
1. Цілі і завдання реструктуризації
Ключова мета проведення реструктуризації - підвищення конкурентоспроможності підприємства і зростання вартості бізнесу. Однак оскільки реструктуризація - комплексний процес, який стосується усі сторони діяльності компанії, при її проведенні виникає ряд приватних завдань:
У відповідності з даними цілями і завданнями повний комплекс робіт з проведення реструктуризації включає в себе:
В· аналіз фінансового - економічних показників стану компанії в цілому і її окремих бізнес-одиниць;
В· аналіз бізнес-процесів і бізнес-одиниць компанії;
В· аналіз становища компанії на ринку і перспектив його зміни;
В· розробку концепції реструктуризації на основі варіантних розрахунків ефективності організації бізнесу і SWOT - аналізу різних варіантів формування бізнес-одиниць підприємства та їх організаційно-правового статусу;
В· розробку програми реструктуризації.
2. Програма реструктуризації фірми
2.1 Впровадження автоматизації тур-планування . У діяльності ТОВ ТФ В«руссо туристоВ» не задіяне спеціальне програмне забезпечення, розроблене для туристичних фірм. У рамках реструктуризації бізнес-процесів пропонується впровадження програмних комплексів для автоматизації рутинної роботи менеджерів турфірми. p> Ринок ПЗ надає широкий вибір програм, програмних комплексів та інформаційних систем, орієнтованих на автоматизацію туроператорської діяльності. Серед них можна виділити:
1) Програми для автоматизації бізнес-процесів туристичних організацій (програмне забезпечення для автоматизації офісів туристичних організацій).
...
