м зменшується і на сучасному етапі оцінюється експертами як «низький», найбільше не задовольняє в роботі майстром низький рівень організації виробництва (58,7% числа опитаних) та рівень заробітної плати (34,8% від числа опитаних), причому 26,7% вважають, що рівень зарплати майстра низький і 40% - що рівень зарплати середній.
Своєрідність ролі майстра полягає в тому, що він одночасно - представник адміністрації (виконує вимоги керівництва з управління робочими) і представник робочого колективу, представляє інтереси підлеглих (про заробітну плату, завантаженні, умовах праці). Для робочих майстер, в першу чергу, помічник у вирішенні всіх виникаючих у них проблем на виробництві, а для керівників цеху майстер - це контролер (якості, дисципліни, планових показників та інших). Самі ж майстри відчувають себе скоріше представниками трудового колективу і з цієї позиції вирішують питання виконання плану, якості продукції, дисципліни тощо
У свою чергу начальники та заступники начальників цехів вважають, що стан справ на виробництві вимагає надання майстрам більших прав у виробничій діяльності. Сьогодні діяльність начальників цехів та їх заступників, значною мірою, орієнтована не тільки на виконання планових завдань, а й на пошуки замовлень. Тому управління всередині цеху залежить більшою мірою від старших майстрів і майстрів. В даний час на виробництві існують чинники обмежують діяльність майстрів:
а) нечітке розмежування прав і обов'язків і, як наслідок:
обмеження самостійності майстрів у вирішенні деяких питань;
вимушене виконання майстрами невластивих посади обов'язків;
розпорядження від високо стоять керівників часто йдуть минаючи майстрів безпосередньо робітником.
В таких умовах майстра втрачають авторитет і питання намагаються вирішувати не з ними, а з заступниками начальників цехів або з самими начальниками цехів.
б) Недостатня зацікавленість функціональних служб цеху в ефективній діяльності виробничих ділянок.
в) Існуюча система оплати праці майстрів не зацікавлює в належному ступені в поліпшенні діяльності очолюваних ділянок.
Керівник середньої ланки на підприємстві, до якого належить майстер, - ключова фігура, виконує різноманітні соціальні ролі. Для повноцінного виконання обов'язків керівнику цього рівня необхідно володіти трьома групами якостей: спеціальними (технічними, юридичними тощо), людськими та концептуальними (таблиця 3.7).
Таблиця 3.7 - Найбільш значущі якості майстри як керівника
Концептуальні способностіСпеціальная кваліфікаціяУменіе працювати з людьми-розуміння виробничого процесу в цілому;- Вміння аналізувати внутрішню зв'язок факторів;- Здатність аналізувати і оцінювати поведінку людей, ефективність структур і тривалих взаємозв'язків;- Вміння мислити в абстрактних категоріях;- Вміння моделювати майбутнє;- Здатність до обобщеніюЗнанія: - експлуатованої техніки;- Технічної документації;- Застосовуваної технології та нормування техпроцессов;- Нових технічних розробок;- Технології економічного планування, обліку і контролю;- Персонального комп'ютера;- Методів мотивації праці. Уміння: - чітко виконати технічні умови, стандарти;- Бачити актуальні завдання;- Планувати виробничий процес;- Працювати з літерату...
