"justify"> Залежно від даних, з якими ці системи працюють, СППР умовно можна розділити на оперативні та стратегічні. Оперативні СППР призначені для негайного реагування на зміни поточної ситуації в управлінні фінансово-господарськими процесами компанії. Стратегічні СППР орієнтовані на аналіз значних обсягів різнорідної інформації, що збираються з різних джерел. Найважливішою метою цих СППР є пошук найбільш раціональних варіантів розвитку бізнесу компанії з урахуванням впливу різних чинників, таких як кон'юнктура цільових для компанії ринків, зміни фінансових ринків і ринків капіталів, зміни в законодавстві та ін. СППР першого типу одержали назву Інформаційних Систем Керівництва (Executive Information Systems, ІСР). По суті, вони являють собою кінцеві набори звітів, побудовані на підставі даних з транзакционной інформаційної системи підприємства, в ідеалі адекватно відображає в режимі реального часу основні аспекти виробничої та фінансової діяльності. Для ІСР характерні наступні основні риси:
звіти, як правило, базуються на стандартних для організації запитах; число останніх відносно невелике;
ІСР представляє звіти в максимально зручному вигляді, що включає, поряд з таблицями, ділову графіку, мультимедійні можливості і т.п.;
як правило, ІСР орієнтовані на конкретний вертикальний ринок, наприклад фінанси, маркетинг, управління ресурсами.
СППР другого типу припускають досить глибоке пророблення даних, спеціально перетворених так, щоб їх було зручно використовувати в ході процесу прийняття рішень. Невід'ємним компонентом СППР цього рівня є правила прийняття рішень, які на основі агрегованих даних дають можливість менеджерам компанії обґрунтовувати свої рішення, використовувати фактори стійкого зростання бізнесу компанії і знижувати ризики. СППР другого типу останнім часом активно розвиваються. Технології цього типу будуються на принципах багатовимірного представлення та аналізу даних (OLAP).
При створенні СППР можна використовувати Web-технології. В даний час СППР на основі Web-технологій для ряду компаній є синонімами СППР підприємства.
Архітектура СППР представляється різними авторами по-різному. Наведемо приклад. Marakas (1999) запропонував узагальнену архітектуру, що складається з 5 різних частин: (a) система керування даними (the data management system - DBMS), (b) система управління моделями (the model management system - MBMS), (c) машина знань ( the knowledge engine (KE)), (d) інтерфейс користувача (the user interface) і (e) користувачі (the user (s)).
1.5 Система підтримки прийняття рішень «Вибір»
Система підтримки прийняття рішень (СППР) «Вибір» - аналітична система, заснована на методі аналізу ієрархій (МАІ), є простим і зручним засобом, який допоможе структурувати проблему, побудувати набір альтернатив, виділити характеризують їх фактори , задати значимість цих факторів, оцінити альтернативи по кожному з факторів, знайти неточності і протиріччя в судженнях особи приймає рішення (ЛПР)/експерта, проранжувати альтернативи, провести аналіз рішення і обгрунтувати отримані результати. Система спирається на математично обгрунтований метод аналізу ієрархій Томаса Сааті.
СППР, заснована на методі аналізу ієрархій (МАІ), є простим і зручним засобом, який допоможе структурувати проблему, побудувати набір альтернатив, виділити характеризують їх фактори, задати значимість цих факторів, оцінити альтернативи по кожному з факторів , знайти неточності і протиріччя в судженнях ЛПР/експерта, проранжувати альтернативи, провести аналіз рішення і обгрунтувати отримані результати.
СППР МАІ може використовуватися при вирішенні наступних типових завдань:
· оцінка якості організаційних, проектних і конструкторських рішень;
· визначення політики інвестицій в різних областях;
· задачі розміщення (вибір місця розташування шкідливих і небезпечних виробництв, пунктів обслуговування);
· розподіл ресурсів;
· проведення аналізу проблеми за методом «вартість-ефективність»;
· стратегічне планування;
· проектування і вибір устаткування, товарів;
· вибір професії, місця роботи, підбір кадрів.
Основні положення методу аналізу ієрархій були розроблені відомим американським математиком Т.Л. Сааті і опубліковані в 1977 р Томас Сааті є одним з найяскравіших представників прикладної науки. Про це говорять не тільки його математична ерудиція і глибина нових теоретичних результатів, а й діапазон додатків. Він мав рацію, подавши до однієї зі своїх монографій епіграф: «Я люблю обидві сторони математики: чисту ...
