429].
Кінцевим результатом виробничо-господарської діяльності підприємства є виготовлений продукт або надані послуги, тобто новостворена вартість, а фінансовим результатом комерційної діяльності - отриманий дохід. Відповідні види ефективності розрізняють переважно на підставі одержуваних результатів господарської діяльності підприємства. Економічну ефективність відображають через різні вартісні показники, що характеризують проміжні та кінцеві результати діяльності. До таких показників відносяться: обсяг наданих послуг, величина одержаного прибутку, рентабельність, економія ресурсів, продуктивність праці та інші . [28, с.205].
Соціальна ефективність полягає у скороченні тривалості робочого тижня, збільшенні кількості нових робочих місць, поліпшення умов праці та побуту та інші. Соціальна ефективність проявляється у можливості досягнення позитивних, а також уникнення негативних, з соціальної точки зору, змін в організації.
Для кожного туристичного підприємства бажане підвищення ефективності діяльності всіх структурних підрозділів, що в цілому приведе до підвищення ефективності роботи всього підприємства. Суть проблеми підвищення ефективності діяльності полягає в тому, щоб на кожну одиницю витрат добитися максимально можливого збільшення обсягу наданих послуг або прибутку. Виходячи з цього, єдиним макроекономічним критерієм ефективності діяльності стає зростання продуктивності суспільної праці. Система показників ефективності діяльності включає кілька груп:
- узагальнюючі показники ефективності діяльності - рівень задоволення потреб ринку, надання послуг на одиницю витрат ресурсів, прибуток на одиницю загальних витрат, витрати на одиницю послуг, рентабельність туристичного продукту або надання послуг, частка приросту послуг за рахунок інтенсифікації діяльності;
- показники ефективності використання праці (персоналу) - темпи зростання продуктивності праці, частка приросту продукції за рахунок зростання продуктивності праці, коефіцієнт використання корисного фонду робочого часу, трудомісткість;
- показники ефективності використання основних і оборотних фондів - загальна фондовіддача і фондовіддача активної частини основних фондів, рентабельність основних фондів, фондомісткість одиниці продукту (послуги), матеріаломісткість;
- показники ефективності використання фінансових коштів - оборотність коштів, рентабельність оборотних коштів, рентабельність інвестицій, термін окупності вкладених інвестицій.
Основним принципом формування системи показників ефективності діяльності підприємства є співвідношення кінцевого результату (у вигляді обсягу випуску або реалізації продукції) і ефекту (прибутку) із застосованими і спожитими ресурсами (в сукупності або по окремих видах). Співвідношення показників можна обраховувати в різні способи. При визначенні показника ефективності як відношення результату у вигляді обсягу випуску (реалізації) продукції або ефекту (прибутку) до ресурсів або витратам необхідно орієнтуватися на його максимізацію. При використанні зворотних показників у вигляді відношення ресурсів або витрат до обсягу випуску (реалізації) продукції або ефекту (прибутку) важливо домагатися їх мінімізації. Практичне використання системи показників економічної ефективності в галузях і на підприємствах передбачає:
1. орієнтацію підприємств (галузей) на інтенсивний шлях розвитку і досягнення більш високого рівня ефективності в динаміці;
2. виявлення резервів подальшого вдосконалення господарської діяльності підприємств (галузей) на основі впровадження досягнень науково-технічного прогресу, сучасної технології та поліпшення організації виробництва;
3. створення дієвого механізму підвищення ефективності [49, с.78].
Рівень ефективності економічної та соціальної діяльності залежить від багатьох факторів. Тому для практичного розв'язання завдань управління ефективністю важливого значення набуває класифікація чинників її зростання за певними ознаками: видами витрат і ресурсів; напрямками розвитку і вдосконалення діяльності; місцем реалізації в системі управління діяльністю. Отже, за видами витрат і ресурсів джерелами підвищення ефективності є наступні: зростання продуктивності праці та збільшення фондомісткості і матеріаломісткості послуг, раціональне використання природних ресурсів.
Активне використання цих джерел підвищення ефективності діяльності передбачає здійснення комплексу заходів, які за змістом характеризують основні напрями розвитку і вдосконалення комерційної діяльності. Визначальними напрямами є: прискорення науково-технічного та організаційного прогресу, вдосконалення структури виробництва, підвищення якості та конкурентоспроможно...
