го перевізника містить 7-9 символів raquo ;. Згідно з технічним завданням, повинен бути розроблений яскравий, впізнаваний, запам'ятовується, наповнений смисловий комунікацією візуальний образ авіакомпанії, який би став символом бізнес-моделі нової незалежної бюджетної авіакомпанії .
Крім розробки графічного стилю нового бренду переможець повинен розробити лівреї парку повітряних суден, уніформу для технічного персоналу та екіпажу. Заявки від претендентів приймалися до 16 травня, вибір розробника був призначений на 23 травня, сам договір повинен бути укладений до 1 липня. Фірмовий стиль нової авіакомпанії в групі Аерофлот повинен бути реалізований до 1 вересня 2013 року. Ціна договору не визначена.
Здійснення маркетингової діяльності на підприємстві вимагає створення такої організаційної структури, яка дозволила б реалізувати весь комплекс маркетингу, забезпечує проведення маркетингових досліджень з вивчення перспектив попиту, вимог споживачів до якості послуг, тенденцій цих вимог під впливом зміни умов життя.
Кінцева мета функціонування маркетингових служб - підпорядкування всієї господарської та комерційної діяльності підприємства законам існування і розвитку ринку. На сьогоднішній день без добре налагодженої системи маркетингових служб підприємствам важко, а часом неможливо вижити в конкурентній боротьбі. Підприємствам, що спеціалізуються на наданні послуг, необхідно підвищувати продуктивність праці, кількість, не знижуючи при цьому якості, стандартизувати послуги, розробляти методики ефективного обслуговування, використовувати сучасні технології.
На мій погляд, що інтеграція російських авіапідприємств у світову авіатранспортної системи може відбуватися лише на основі законів ринку та з урахуванням наявного ресурсного забезпечення та конкурентоспроможності. Ринок міжнародних авіаперевезень та послуг - економічно взаємопов'язаний механізм. Для виходу на міжнародний рівень управління зовнішньоекономічною діяльністю ГТК «Росія» має здійснюватися на основі науково обґрунтованої стратегії діяльності компанії на ринку міжнародних авіаперевезень, розробка якої неможлива без глибокого і всебічного вивчення відбуваються там процесів досвіду роботи провідних авіакомпаній світу.
Необхідно сформулювати оптимальні організаційні структури, підготувати кадри фахівців, здатних ефективно і якісно захищати інтереси «Російських авіаліній» на міжнародній арені. Успіх компанії на міжнародному ринку в значній мірі залежить від знання та вмілого застосування засобів конкурентної боротьби, які знаходяться в арсеналі провідних авіакомпаній.
Також необхідно і в майбутньому слідувати тенденції щодо низької собівартості перевезень, як вантажних, так і пасажирських, і активно переймати закордонний досвід як в області сервісу на борту літака (зокрема, обслуговуючий персонал проходить стажування на підприємствах американської авіакомпанії Delta), так і в частині обслуговування пасажирів в цілому - після і до прильоту. Необхідно надавати таку якість обслуговування, яке задовольняє або перевищує очікування споживачів. Тільки при такому підході компанія завоює авторитет і визнання на ринку повітряних авіаперевезень.
. Проблемна ситуація
імідж корпоративний рекламний
В обов'язки рекламного агентства M amp; C Saatchi входила розробка рекламної ідеї для Whiskas Singles, порційних котячих консервів, запакованих в окремі пакетики з фольги. Перший рекламний матеріал був зроблений таким чином, що здавалося, ніби він був адресований безпосередньо кішкам, а не їх господарям-людям; і публікація цього матеріалу була призначена на гарячий час - 27 січня 1999 Одночасно агентство зі зв'язків з громадськістю Ketchum Life запустило в дію свою PR-кампанію, метою якої було визначення найбільш вигідною (з погляду рекламного ефекту) аудиторії серед представників ЗМІ; передбачалося, що це повинно було сприяти успіху подальшого запуску товару на ринок. Отримавши в результаті проведеної дослідницької роботи списки журналістів-любителів кішок, PR-консультанти вислали їм іменні чашки для їхніх улюбленців; крім того, роздобувши коментарі фахівців в області котячої поведінки і знаменитостей, які тримають у себе вдома кішок, вони запропонували журналістським котам дати інтерв'ю для ЗМІ. Ця рекламна історія отримала величезний резонанс в друкованих та телевізійних ЗМІ по всій країні, причому в цю кампанію включився навіть такий супротивник комерційної реклами, як ВВС, що помістив сюжет про неї у своїй передачі Breakfast News; а газета Sun взагалі відкрила окрему телефонну лінію, присвячену відгуками кішок своїх читачів на рекламу.
Поясніть у чому причина успіху даної кампанії. Розкрийте різницю між рекламою і PR, перерахуйте переваги і недоліки кожного інструменту комунікацій...
