вними, які негативно впливають на ефективність організації в цілому.
Коли говорять про культуру підприємства, зазвичай мають на увазі позитивну спрямованість її цінностей, які сприяють функціонуванню та розвитку підприємства. Чим більше позитивних цінностей (для керівництва) і чим сильніше їм прихильні співробітники організації, тим більше позитивний вплив культура буде чинити на виробничо-господарську діяльність підприємства.
Позитивні цінності, виражені наступними висловлюваннями:
Робота може бути виконана на «відмінно»;
У суперечці народжується істина;
Інтереси споживача понад усе;
Успіх компанії - це мій успіх;
Настрій на взаємодопомогу і підтримка хороших відносин з колегами;
Чи не конкуренція, а співпраця в роботі на спільну мету.
Негативні цінності, виражені наступними висловлюваннями:
Начальству довіряти не можна, довіряти можна тільки друзям;
Ти начальник - я дурень, я начальник - ти дурень;
Чи не висовуйся;
Добре працювати - це не найголовніше в житті;
Покупці (клієнти) - це випадкові люди, і вони тільки додають незручності і заважають нашій роботі;
Всією роботи не переробити. [10]
Цінності можна також розділити на індивідуальні та організаційні, проте вони багато в чому збігаються, але є й такі, які відносяться виключно або до однієї групи, або до іншої. Наприклад, такі як «благополуччя», «безпека», «ініціатива», «якість», «незалежність» можуть ставитися до обох груп, а такі як «сім'я», «передбачуваність», «робота», «авторитетність» відносяться до індивідуальних , а «взаємозамінність», «гнучкість», «зміна» пов'язані з організацією. Кожен вкладає свій зміст у назву цінності. Нижче запропонована інтерпретація деяких цінностей.
Безпека - може виражатися і в прагненні зберегти комерційну таємницю, і в турботі про збереження організації, і в забезпеченні нешкідливих і не небезпечних умов праці.
Благополуччя - націленість на матеріальне благополуччя, як умова реалізації потреб людини, його сім'ї, спільності, в рамках якої він живе.
Влада - володіння владою дозволяє досягати цілей своїх і організаційних, підвищує значущість в очах оточуючих, підносить над іншими людьми, дозволяє відчути певні почуття, впливати на людей, спонукати їх до цілеспрямованої діяльності, наділяє людину певними правами і накладає відповідальність за результати діяльності підвладних йому людей.
Взаємозамінність - цінність, що дозволяє організації гнучко реагувати на несподівані зміни в навколишньому середовищі і позаштатні ситуації в самій організації.
Гармонія - орієнтація на відповідність різних аспектів, сторін життєдіяльності організації незалежно від того чи ефективні дані явища чи ні, головне не порушувати рівновагу, гармонійність відносин.
Гнучкість - націленість на гнучкість спонукає працівників до ефективної взаємодії, спільним пошукам оптимального вирішення проблеми, прийнятних для представників різних служб способів реалізації намічених цілей, своєчасне реагування на зміни навколишнього середовища (особливо актуальна у нестабільній зовнішньому середовищі). [17]
Дисципліна - орієнтує на дотримання норм, що регулюють поведінку співробітників в організації, сприяє досягненню цілей організації, чіткої організації трудового процесу, узгодженості діяльності різних підрозділів.
Законність - відсутність орієнтації на законність як з боку керівників, так і з боку підлеглих, ставить їх у залежне, вразливе становище, ускладнює відносини, робить ситуацію більш невизначеною.
Зміна - виховання в співробітниках націленості на зміни дозволяє уникнути деяких негативних явищ (опір змінам, боязнь невизначеності, консерватизм у прийнятті рішень, уникнення ризику), а також спонукати працівників до інноваційної діяльності, підвищенню кваліфікації та навчання, сприяє прискоренню процесу трудової адаптації, освоєння нових технологій і техніки.
Ініціатива - впровадження даної цінності формує активну життєву позицію працівника, сприяє розвитку організації, свідчить про сприятливий соціально-психологічному кліматі.
Кар'єра - дана цінність сприяє прагненню підвищувати кваліфікацію, проявляти ініціативу; пошуку можливості відзначитися, виділитися; якщо поєднується з моральними орієнтирами, то сприяє розвитку організації.
Колектив як цінність характеризує прихильність співробітника даному колективу, готовність багато чим по...
