середньою (прямий контакт між людьми), тобто міжособистісний і опосередкований (позаособистісної контакт, наприклад, за допомогою електронної пошти).
Таким чином, комунікація пронизує структуру соціуму і влади в цілому, всіх її рівнів. Вона пронизує держава, громадянське суспільство, державний апарат, систему ЗМІ, журналістику як соціальний інститут, що спеціалізується на цілеспрямованому регулюванні інформаційної сфери raquo ;. Комунікація лежать в основі інформаційно-політичних відносин в системі: держава - ЗМІ - громадянське суспільство.
Отже, соціальна комунікація - засіб реалізації владою своєї головної функції - соціального діалогу з народом. Влада без комунікації, без соціального спілкування з громадянським суспільством - формальна влада, влада, полонена феноменом відчуження.
Звідси правомірно висунути тезу: імідж є, по-перше, певним кодом влади (влада без іміджу - безлика, відчужена від народу), а, по-друге, як сформувався феномен імідж є ефективне (або неефективне ) засіб комунікації в процесі державного управління, імідж працює за себе і на себе і є своєрідним медійним кодом, коли він привертає до себе увагу ЗМІ.
Імідж влади - це її образ в очах народу, у фокусі громадської думки. Згідно енциклопедичним визначенням влада - це здатність і можливість здійснювати свою волю (класом, групою, партією, особистістю), чинити певний вплив на діяльність, поведінку людей за допомогою авторитету, права, насильства, страху та інших засобів.
Зміна в комунікації, що викликається цілеспрямовано наданої інформацією, орієнтоване на зміну в сприйнятті та інтерпретації населенням політики влади (реалізація перцептивної сторони масової комунікації). Саме на даному етапі здійснення масової комунікації, на наш погляд, і проявляється специфіка в процесах формування іміджу та репутації органів державної влади засобами масової комунікації. Вона пов'язана з сутнісним розведенням самих понять імідж і репутація raquo ;. Не зупиняючись детально на їх зіставленні, вкажемо тільки на головну суть відмінності. У більшості досліджень імідж характеризується як маніпулятивний психічний образ, покликаний впливати не на раціональну, а на емоційну сферу і рівень несвідомого; це сформований у масовій або індивідуальній свідомості емоційно забарвлений, частіше поверхневий образ чого-небудь або кого-небудь. Репутація - це категорія раціональна, являє собою більш стійка думка, що складається на основі усвідомленого, розумного вибору і містить більше раціональних моментів, системних оцінок.
Отже, в умовах інформаційного суспільства владні структури повинні максимально використовувати весь ресурсний потенціал засобів масової комунікації у процесі формування як свого позитивного іміджу, так і репутації. Однак, на наш погляд, сучасна система влади вимагає сьогодні набагато більшого задіяння інструментів репутаційного менеджменту, максимізації кількості раціональних важелів впливу на росіян для усвідомленого, вільного схвалення ними державної політики взамін іміджевих, маніпулятивних, орієнтованих на формування соціальних ілюзій і нав'язаних установок.
На закінчення, про міркуваннях про імідж, хочеться сказати, що він завжди і у всі часи відігравав і відіграє в житті людей величезну роль. ХХI століття - це інформаційний вік, де маса інформації обрушується на нас (особливо з екранів телебачення) щодня у вигляді символів. Символами успіху та успіху стають не тільки кінозірки, а й політики, бізнесмени і навіть гангстери - правила гри однакові для всіх. Тому, імідж не тільки не втратить своєї значущості в нашому житті, але і привертає увагу теоретиків і практиків у галузі соціології та психології, історії та теорії культури, естетики, економіки та інше.
1.2 Механізми формування позитивного іміджу органів державної влади
Все частіше ми стикаємося з протиріччям, коли образ чиновника, створюваний в масовій свідомості засобами масової інформації, зокрема друкованими органами, не збігається з його реальними характеристиками і здатністю ефективно вирішувати поставлені перед ним завдання. Наявності явні маніпуляції зі свідомістю мас, зниження порогу раціонального осмислення політичних процесів.
Образ органів державної влади, впроваджуваний в свідомість маси, постає як складний соціально-психологічний феномен, в якому відображено набір його реальних особистісних якостей, сформованих його діяльністю, засобами масової інформації, політичною рекламою на тлі відповідних стереотипів масової свідомості.
Компоненти образу суперечливі, оскільки відображають розбіжність між особистісними якостями органів управління і тими рольовими вимогами, які пред'являються до них суспільством з урахуванням соціально-політичної та економічн...
