оскільки точки розташовані від нижнього лівого кута на даній діаграмі в правий верхній, залежність між цими двома показниками пряма.
Таким чином, незважаючи на різнобічність інформації, що характеризують витрати на якість продукції, і фактори, що впливають на нього і на подібні витрати, необхідно і цілком можливо вже на етапі формування даних використовувати наочні форми їх подання у поєднанні з методиками первинного аналізу: угрупованням , графічним аналізом і т.д. Це значно прискорює процес аналізу і полегшує подальше використання його з метою статистико-математичних методів.
3. Методи аналізу витрат на якість
В залежності від цілей, завдань аналіз витрат на якість і можливостей отримання необхідних для його здійснення даних аналітичні методи істотно розрізняються. Впливає на це розходження і проходження продукцією визначеного етапу діяльності підприємства, і її місце в ланцюжку формування витрат в конкретний момент.
.1 Метод функціонально-вартісного аналізу
На етапах проектування, технологічного планування, підготовки та освоєння виробництва доцільно застосування функціонально-вартісного аналізу (ФВА). Це - метод системного дослідження функцій окремого виробу або технологічного, виробничого, господарського процесу, структури, орієнтований на підвищення ефективності використання ресурсів шляхом оптимізації співвідношення між споживчими властивостями об'єкта і витратами на його розробку, виробництво і експлуатацію.
Основними принципами застосування ФВА є:
функціональний підхід до об'єкта дослідження;
системний підхід до аналізу об'єкта і виконуваних ним функцій;
дослідження функцій об'єкта та їх матеріальних носіїв на всіх стадіях життєвого циклу виробу;
відповідність якості і корисності функцій продукції витратам на них;
колективна творчість.
Виконувані виробом і його складовими функції можна згрупувати за низкою ознак. По області прояву функції підрозділяються на зовнішні і внутрішні. Зовнішні - це функції, виконувані об'єктом при його взаємодії із зовнішнім середовищем. Внутрішні - функції, які будь-які елементи об'єкта і їхній зв'язок в границях об'єкта.
За ролі в задоволенні потреб серед зовнішніх функцій розрізняють головні і другорядні. Головна функція відбиває головну мету створення об'єкта, а другорядна - побічну.
За ролі в робочому процесі внутрішні функції можна підрозділити на основні і допоміжні. Основна функція підлегла головній й обумовлює працездатність об'єкта. За допомогою допоміжних реалізуються головні, другорядні і основні функції.
За характером прояву всі перераховані функції поділяються на номінальні, потенційні і дійсні. Номінальні задаються при формуванні, створенні об'єкта й обов'язкові для виконання. Потенційні відбивають можливість виконання об'єктом яких-небудь функцій при зміні умов його експлуатації. Дійсні - це фактично виконувані об'єктом функції.
Всі функції об'єкта можуть бути корисними і марними, а останні нейтральними і шкідливими.
Мета функціонально-вартісного аналізу полягає у розвитку корисних функцій об'єкта при оптимальному співвідношенні між їх значимістю для споживача і витратами на їх здійснення, тобто у виборі найбільш сприятливого для споживача і виробника, якщо мова йде про виробництво продукції, варіанта рішення задачі про якість продукції і її вартості. Математично мета ФВА можна записати наступним чином:
де ПС - споживча вартість аналізованого об'єкта, виражена сукупністю його споживчих властивостей, а З - витрати на досягнення необхідних споживчих властивостей.
Функціонально-вартісний аналіз проводиться в кілька етапів.
На першому, підготовчому, етапі уточнюють об'єкт аналізу - носій витрат. Це особливо важливо при обмеженості ресурсів виробника. Наприклад, вибір і розробка чи удосконалення продукції, що випускається в масовому порядку, може принести підприємству значно більше вигод, чим більш дорогого виробу, виробленого мілкосерійно. Даний етап завершується, якщо знайдений варіант із низкою в порівнянні з іншими собівартістю і високою якістю.
На другому, інформаційному, етапі збираються дані про досліджуваний об'єкт (призначення, техніко-економічні характеристики) і складових його блоках, деталях (функції, матеріали, собівартість). Вони йдуть декількома потоками за принципом відкритої інформаційної мережі. У мережу інформація з поліпшення якості виробу і зниженню витрат на його виробництво надходить з конструкторських, економічних підрозділів підприємства і від споживача до керівників відповідних служб. Оцінки і побажання споживачів акумулюються в маркетинговому відділі. У процесі роботи вихідні дані обробляються, перетворюючись у відповідні показники якості і витрат, проходячи всі зацікавлені підрозділи, і надходять до керівника проекту.
На третьому, аналітичному, етап...
