p>
На цьому етапі на перший план виходять міжособистісні взаємини всередині організації. Етапи росту організації характеризуються безліччю джерел конфліктів, крім міжособистісних взаємин, і на останні просто не вистачає часу. На етапі стабільності, коли динаміка змін невелика, ситуація змінюється. Наслідки цього процесу починають проявлятися далеко не відразу.
Коли організація наближається до етапу, який І.Адізес називає а рістократізмом , взаємодії між людьми, що утворюють організацію, стають все більш важливими. В організації виникає все менше розбіжностей і формується спільнота «старих приятелів». Організація знижує темпи свого зміни, віддаляється від своїх клієнтів, і слабшанню духу підприємництва веде її від Пізнього світанку до заходу і в кінцевому підсумку до аристократизму.
Організації на етапі Аристократизму: знижують очікування зростання; проявляють мало інтересу до завоювання нових ринків, освоєнню нових технологій і розширення меж; фокусують увагу на минулі досягнення, а не на баченні майбутнього; з підозрою ставляться до змін; винагороджують тих, хто роблять те, що їм велять робити; більш зацікавлені в підтримці міжособистісних відносин, ніж у прийнятті ризиків; витрачають гроші на систему контролю, премії і бонуси, а також на облаштування приміщень; більше турбуються тим, як робити, ніж про те, що робити і чому; тримають в штаті людей, що піклуються про підтримання життєздатності компанії, використовуючи при цьому гасло «Не жени хвилю», являють собою багаті і привабливі цілі для поглинання. Справжній стан спливає на поверхню раптово. Дрібні деталі, тонкощі йдуть, і починається боротьба за виживання НЕ корпорації, а кожного, хто в ній працює. Таке положення говорить про перехід до наступного етапу старіння - ранньої бюрократизації (В останній книзі 2011р. І.Адізес цю стадію назвав Салем-Сіті).
Компанії, які досягли етапу Салем-Сіті, мають наступні характерні ознаки: акцент робиться на тому, хто викликає проблеми, а не на тому, що з цього приводу слід зробити (діє принцип: немає людини - немає проблеми ); в організації існує безліч конфліктів; організацію охоплює параноя; увага зосереджується на внутрішніх сутичках, і ні в кого не залишається часу займатися потребами клієнтів.
Бюрократизація і смерть. На цьому етапі компанія не створює необхідних ресурсів самозбереження. Бюрократична організація володіє безліччю систем зі слабкою функціональної орієнтацією. Немає орієнтації на результат, немає схильності до змін, немає працюючої команди, але існує система, правила, приписи та процедури. Одним з характерних ознак бюрократії є культ письмового слова. Організація роз'єднана з оточенням і звернена тільки на себе, зв'язуючись із зовнішнім світом тільки через вузькі канали (одна телефонна лінія, робота лише кілька годин на тиждень). Існує безглуздий контроль. Щоб ефективно працювати з такою організацією, споживачі повинні шукати обхідні шляхи, або намагатися прорватися через систему. Кожен співробітник володіє лише деякою частиною необхідної інформації, і завдання клієнта полягає в тому, щоб зібрати все це воєдино. Але інформацією теж не обмінюються і різні підрозділи організації.
Зовні організація нагадує монстра, але насправді її може легко зруйнувати навіть невелике раптова зміна. Смерть визначається як відсутність ресурсів для винагороди за їхню працю. Організація мертва тоді, коли ніхто з її членів не хоче з'являтися на роботі: для цього вже немає ніяких причин. Смерть може наступити не миттєво, якщо її підтримує з якихось політичних причин держава. (Це може бути бажання зберегти робочі місця і т.д.) Але якщо компанія повністю залежить від клієнтів, смерть настає швидко.
На мій погляд теорія життєвих циклів організації І.Адіеса для російських компаній має величезну цінність. Теорія пропонує не вирішувати проблеми організації, а вчити організацію самій вирішувати свої проблеми, самонавчатися. Теорія характеризується двома компонентами: пояснювати і передбачати, які важливі для російських організацій. Пояснююча сприяє прояву почуття довіри як до самої теорії, так і використовує її консультанту. Друга - пророкує - змушує звернути увагу на ті моменти, які зазвичай не розглядаються російськими компаніями як ключові (наприклад, необхідність введення в компанії регулярного менеджменту). Крім того, розрізнення хвороб росту та організаційних патологій, що лежать в основі теорії І.Адізеса легко освоюються російськими топ менеджерами. Теорія дає можливість, на відміну від багатьох інших, побачити динаміку організації, а не розглядати її як статичне освіту. Уявлення про динаміку організації дозволяє зробити висновок про своєчасність тих чи інших управлінських рішень.
Модель життєвого циклу організації може слу...
