рядковується йому. Компанія діє методом проб і помилок. Чим серйозніше помилка, тим більше істотні втрати вона несе - це може бути втрата частки ринку, важливого клієнта або грошей. В подальшому такі дії призводять компанію до кризи. Чим більш успішною була діяльність компанії, тим сильніший криза може її охопити. Для виходу зі сформованої ситуації їй необхідно переглянути свою діяльність і створити набір правил і норм, які будуть визначати, що можна робити і чого необхідно уникати. Таким чином, виникає необхідність створення адміністративної підсистеми - переходу від управління по інтуїції до більш професійним діям. Якщо цього не відбудеться, організація може потрапити в пастку, коли дії засновника можуть призвести до загибелі його ж творіння. Описані вище риси є ознакою переходу до наступного етапу - юності.
«На етапі життєвого циклу, званому юність, компанія як би заново народжується на світ». На цій стадії компанії перероджуються духовно. Це більш тривалий і болісний процес.
Труднощі переходу визначається необхідністю одночасного вирішення трьох завдань: освоєння делегування повноважень, зміни системи керівництва, зміщення цілей.
Бізнес переростає індивідуальні здібності і можливості засновника. У нього вже не вистачає часу і потенціалу управляти організацією поодинці. Він відчуває необхідність делегування, але не знає, як його реалізувати. Іноді ця проблема вирішується шляхом швидкої децентралізації, тим самим кожному дається шанс проявити себе. В інших випадках засновник наймає професійного менеджера, який повинен допомогти йому подолати кошмар децентралізації, або продає компанію більш професійним «батькам».
Поява професійного менеджера призводить до зміни системи керівництва компанією, зміни організаційної культури.
На даній стадії в компанії відбувається зміщення цілей - від екстенсивного розвитку до підвищення якості діяльності. Для цього необхідно залучення всього персоналу в відбуваються зміни, оскільки співробітники раніше знаходяться на стадії швидкого зростання і хочуть, щоб одночасно і частину повноважень була передана їм, і підтримувався той же темп зростання.
Якщо систематизація адміністративної діяльності сталася успішно організація рухається до наступного етапу розвитку - розквіту.
Світанок це оптимальний стан життєвого циклу, досягнення балансу між самоконтролем і гнучкістю.
Організація знає, що робить, куди йде і як досягти намічених цілей. Розквіт організації - це процес росту. Він є показником життєздатності організації, здатності досягати ефективних результатів у короткостроковій і довгостроковій перспективі. Якщо організація не поповнюється новими силами, якщо вона втрачає підприємливість, то організаційні ресурси перестають рости і, в кінцевому підсумку, організаційна життєздатність досягає певного рівня -Стабілізація, яка є кінцем росту і початком падіння.
Фаза стабілізації - перша стадія старіння в життєвому циклі організації. Компанія ще сильна, але вже починає втрачати гнучкість. Відбувається втрата духу творчості, скорочуються інновації і вже не заохочуються зміни, які привели її до розквіту. Як тільки зменшується гнучкість, організація стає зрілою. Вона як і раніше орієнтована на результат і добре організована і керована, проте в ній виникає менше конфліктів, ніж на попередніх етапах. У таких організаціях існує підвищена прихильність і довіру до минулого. У той же час організація зазвичай досягає стабільної позиції на ринку. Це розвиває почуття безпеки, яке може бути безпідставним в тривалій перспективі. Творчий підйом і відчуття крайньої терміновості якихось справ зрідка виникають, але вони короткочасні.
На даному етапі відбуваються деякі зміни. Одне з них стосується бюджету. Ресурси на дослідження урізуються на користь витрат на розвиток. Бюджети на маркетингові дослідження зменшуються для підвищення прибутковості компанії. Фінансисти починають відігравати більш важливу роль, ніж люди, які займаються маркетингом або дослідженнями і розробками. Зворотність інвестицій стає домінуючим індикатором виконання планів, а різного роду кількісні показники витісняють гнучке концептуальне мислення. Організація ще росте, це видно по збільшенню об'єму продажів, але вже зароджується основна причина падіння: виснажується дух підприємництва.
Стабільною організації притаманні такі риси: низький рівень очікування зростання, слабкі очікування відносно завоювання нових ринків і технологій, зосередження на минулі досягнення замість того, щоб спробувати зазирнути в майбутнє, підозріле ставлення до будь-яких змін, заохочення виконавців , а не інноваторів, у колективі більше цікавляться міжособистісними відносинами, а не ризиками, пов'язаними з веденням бізнесу.
