її програма, структура, склад дій і т. Д.).
Мотиваційна сфера особистості в цілому нерозривно пов'язана з потребами, які об'єктивно закономірним чином детермінують поведінку людини. Мотив є суб'єктивним відображенням потреб, опосередкованим становищем особистості в суспільстві [9, c.l05-106].
Людина здатна впливати на швидкість розвитку своїх потреб, управляти їх інтенсивністю, спрямованістю, а, отже, здійснювати зворотний зв'язок з виробництвом. Цей зв'язок проявляється через свободу вибору, коли людина сама вибирає товар, роботу, способи своєї життєдіяльності, і в цьому виборі реалізуються його здібності, особистісні орієнтації та ідеали, його цілі. Таким чином, народжується взаємозв'язок «потреба - мотив - мета - діяльність - здатність». Потреба є тією силою, яка змушує людей діяти, виробляти матеріальні, соціальні та духовні блага. Суб'єктивним вираженням цього спонукання до діяльності, сформованим для кожної конкретної людини під впливом навколишнього його зовнішнього світу, яке відображено у свідомості, є мотив.
Мотив - це феномен свідомості, це усвідомлене індивідом спонукання до діяльності. Разом з тим, він однозначно не визначає зміст, особливості та структуру діяльності людини, так як потреба може бути задоволена різними способами у формі різних діяльностей.
Цілі розкривають можливості та способи реалізації мотиву і конкретних для даної людини умов життєдіяльності, виступають в якості об'єктів мотивації, не пояснюючи до кінця змісту мотиву, т. е. того особистісного сенсу, який суб'єкт вкладає у свою діяльність [4, c.102].
Основні завдання мотивації:
формування у кожного співробітника розуміння сутності і значення мотивації в процесі праці;
навчання персоналу і керівного складу психологічним основам внутріфірмового спілкування;
формування в кожного керівника демократичних підходів до керування персоналом із використанням сучасних методів мотивації.
Для вирішення цих задач необхідний аналіз:
процесу мотивації в організаціях
індивідуальної та групової мотивації, якщо така є в залежності між ними
змін, що відбуваються в мотивації діяльності людини при переході до ринкових відносин.
Для вирішення зазначених завдань застосовуються різні методи мотивації.
Найпершим і найбільш поширеним методом був метод покарання і заохочення, так звана політика «батога і пряника». Цей метод використовувався для досягнення бажаних результатів і проіснував досить довго в умовах адміністративно-командної системи. Поступово він трансформувався в систему адміністративних і економічних санкцій і стимулів. Такий метод був ефективний при повторюваних рутинних операціях, незначної змістовної частини роботи, неможливості поміняти місце роботи (по різних причинах), а також в умовах бригадних і колективних підрядів, де діяли регламентовані надбавки й утримання.
З підвищенням ролі людського фактора з'явилися психологічні методи мотивації. В основі цих методів лежить твердження, що основним модифицирующим фактором є не тільки матеріальні стимули, але і нематеріальні мотиви, такі, як самоповага, визнання з боку оточуючих членів колективу, моральне задоволення роботою і гордість своєю фірмою. Такі методи мотивації базуються на вивченні потреб людини, т. Е. Усвідомленого відчуття нестачі в чому-небудь. Відчуття нестачі в чим-небудь має цілком певну мету, яка і служить засобом задоволення потреб [7, с. 214].
1.3 Теорії мотивації в дослідженні організації
Ієрархія потреб А. Маслоу
Найбільш популярною з теорій мотивації в посібниках і роботах по практичному менеджменту є концепція А. Маслоу (1908 - 1970). Він першим запропонував класифікацію потреб і взаємозв'язків між ними, побудувавши своєрідну ієрархію, в якій вищі запити не виступають на перший план, поки не задоволені нижчі потреби. Дані потреби складають п'ять основних рівнів.
1. Основні фізіологічні потреби - це потреби в їжі, воді, сні, житло, м'язової активності, сексуальному задоволенні. Їх частіше називають первинними, базовими. Ясно, що найважливіший стимул до їх задоволення - гроші, т. Е. Перспектива економічної спроможності, життя без матеріальних позбавлення. Сьогодні для багатьох з нас значимо матеріальне стимулювання - високий заробіток, який повинен забезпечити гідне людське існування.
2. Потреба в безпеці. Сюди включені потреби: в організації, стабільності, в законі і порядку, в передбачуваності подій і у свободі від таких загрозливих сил, як хвороба, страх і хаос. Таким чином, ці потреби відображають зацікавленість у довготривалому виживанні. Цим потребам відповідають такі стимули, як гарантована робота, соціальне страхування, пенсійне забезпечення, можливість безбоязно розмі...
