Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Новые рефераты » Залежність успішних продажів від професійних якостей фахівців

Реферат Залежність успішних продажів від професійних якостей фахівців





гічному персоналу), і до фахівців електротехнічного профілю, зайнятих обслуговуванням і наладкою (що виступає в якості специфічної форми «програмування» автоматичної частини системи керування електроприводом).

Тип нервової системи конкретної людини впливає на характер чутливості всіх його аналізаторів. Швидкість відчуття і розрізнення залежить від рухливості нервових процесів та їх рівноваги (у рухомого типу - швидкість відчуття більше, в гальмівного типу - диференціювання більш точна). Стійкість рівня чутливості залежить від того, яка сила нервових процесів, і їх рухливість і рівновагу. (Більш стійкіше у збудливого типу, інертна в гальмівного). Емоційна реактивність при впливі подразників на рецептори особливо залежить від сили нервових процесів - велика реактивність у слабкого типу, найменша - у сильного та інертного типу.

Внаслідок стабільності розглянутих характеристик для професій, які пред'являють підвищені вимоги до таких властивостей, як швидкість розрізнення, стійкість рівня чутливості і т.п., реальним засобом підвищення ефективності праці є професійний відбір.

Друга характеристика сенсорних процесів, що має велике значення для успішності в багатьох видах професійної діяльності, - рівень чутливості аналізаторів. Має місце нерівномірність розвитку різних видів чутливості в загальній сенсорної організації: в одного і того ж людини може бути підвищена чутливість в області просторового розрізнення або мовного слуху і, - одночасно, знижена чутливість колірного зору і музичного слуху. Ці особливості можуть бути пов'язані або: а) з природним переважанням одного з аналізаторів, або б) з провідною роллю даного аналізатора, сформованої в результаті тривалого професійного досвіду. Численні дослідження свідчать про те, що ефективність рішення сенсорних завдань значно підвищується під впливом соціального досвіду або спеціального тренування.

Мнемічні властивості. Пам'ять - один з найважливіших психічних процесів. Вона лежить в основі формування індивідуального досвіду людини, його мовлення, мислення, емоцій, рухових навичок. У структурі пам'ять можна виділити три основні ланки: 1) запам'ятовування сприйнятої інформації; 2) збереження інформації; 3) витяг того, що збереглося. Для успішності трудової діяльності мають значення різні мнемічні властивості: а) обсяг пам'яті; б) швидкість запам'ятовування; в) міцність збереження засвоєного матеріалу; г) точність і швидкість відтворення; д) готовність пам'яті до швидкого відтворення матеріалу в потрібний момент.

Професійна пам'ять може оперувати зоровими образами, слуховими (в радиста, музиканта), руховими (у механіка - наладчика, акробата), відчутних (у лікаря), нюховими (у працівників харчової, парфумерної промисловості). Це може бути пам'ять на обличчя (у адміністратора, провідника залізничного вагона, педагога), на графічний і цифровий матеріал, нарешті, змістом професійної пам'яті можуть бути художні образи, слова, поняття, ідеї. Індивідуальні відмінності в цьому плані великі.

Імажітівние властивості. Індивідуальні відмінності в характеристиках уяви і фактори, що впливають на динаміку імажітівних властивостей, вивчені мало. Тим не менш, на підставі накопичених психологічною наукою матеріалів, можна стверджувати, що у школярів, які мають схильність до технічної творчості, значно менше помилок при вирішенні завдань, що вимагають оперування образами об'єктів складної форми, ніж у їхніх однолітків, які не відвідують технічні гуртки.

Розумові властивості. У психології існує поняття загального інтелекту і двох його структур: вербального і невербального. Вербальний інтелект - інтегральне утворення, функціонування якого здійснюється в словесно-логічній формі з опорою переважно на знання (так зване «лівопівкульними мислення»). Невербальний інтелект пов'язаний з розвитком наочно-образного мислення з опорою на зорові образи і просторові уявлення («правополушарное мислення»). Структура інтелекту залежить від цілого ряду чинників: віку, рівня освіти, специфіки професійної діяльності, а також вроджених індивідуальних особливостей.

Потенційно можливий для людини рівень інтелекту (ВУІ) залежить від вродженої здатності його розуму формувати і утримувати правильні уявлення, пов'язуючи їх між собою. Діяльний рівень інтелекту (ДУІ), який людина виявляє і використовує, визначається цією його здатністю (тобто ВУІ) за вирахуванням негативного впливу емоцій (ЕМ), що роблять його «сліпим» перед обличчям фактів і спотворюють його сприйняття, тобто ДУІ=ВУІ - ЕМ.

Крім того, в психології розрізняють так званий професійний, а також соціальний інтелект. Професійний інтелект орієнтований на спеціалізацію в діяльності, соціальний - на вирішення проблем міжособистісних відносин, на знаходження раціонального виходу із ситуації.

...


Назад | сторінка 5 з 10 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Пластичність нервових і психічних процесів, як фактор соціального інтелекту ...
  • Реферат на тему: Штучний інтелект: чи може машина бути розумною?
  • Реферат на тему: Психологічні аспекти сприйняття, запам'ятовування і відтворення інформа ...
  • Реферат на тему: Залежність властивостей адаптації від рівня розвитку соціального інтелекту ...
  • Реферат на тему: Псіхічні Процеси людини-оператора: Відчуття, сприйняттів, уявлень та уявлен ...