их фірмою в процесі комерційної діяльності, є людські ресурси. Тому одним із важливих завдань є управління структурою підприємства, його штатним розкладом, кадрами і розрахунки з персоналом з оплати праці.
Бухгалтерський облік. Для ефективного управління фірмою і оцінки витрат необхідно ведення всіх бухгалтерських операцій в реальному режимі часу, в аналітичних і синтетичних розрізах:
· облік банківських операцій;
· облік касових операцій та розрахунків з підзвітними особами;
· облік основних засобів;
· облік руху матеріальних цінностей і складський облік;
· зведений бухгалтерський облік і типова звітність тощо
Управління постачанням. Для підвищення рентабельності фірми важливо правильно організувати процес постачання. Прийняти рішення про закупівлю товарів, матеріалів у того чи іншого постачальника можна тільки маючи повну інформацію про контрагента, різні версії прайс-листів з варіантами базових оптових та інших цін, умови поставок, а також достовірну інформацію про якість товару.
Управління збутом. Процес реалізації завершує оборот господарських засобів фірми. Обсяг прибутку і рівень рентабельності безпосередньо залежить від обсягу реалізації.
Управління фінансами. Оскільки рух грошових коштів фірми є безперервним процесом, для фінансового директора необхідна система, що дозволяє визначити джерела і оцінити використання грошових коштів, підготувати попередній баланс і звіт про прибутки і збитки, для аналізу впливу різних рішень на майбутнє фінансовий стан фірми. Система повинна також забезпечувати проведення комплексного аналізу діяльності фірми, підготовку оперативного і стратегічного рішення керівництва для управління витратами і результатами торгової та фінансової діяльності.
Організація локальної обчислювальної мережі і вибір комплексу технічних засобів (КТС) для створення інформаційної технології управління фірмою ґрунтується на вимогах надійності, розгалуженості (віддаленості), швидкодії, захисту інформації, гнучкості структури, розмірів інформаційної бази даних, особливостей застосовуваного програмного забезпечення при певній мінімізації капітальних витрат на придбання КТС і їх експлуатацію.
Наявність в структурних підрозділах фірми ЛВС (локальних обчислювальних мереж) створює користувачів принципово нові можливості інтегрованого характеру. Організовуються автоматизований документообіг, створюються різні масиви управлінської, комерційної та іншої інформації загального призначення і персонально використовуються обчислювальні ресурси мережі, а не тільки окремого комп'ютері. З'являються можливості використання різних засобів або інструментів вирішення певних завдань, засобів комп'ютерної графіки, підготовки звітів, відомостей, доповідей, публікацій та інших документів.
Робота в ЛВС по створенню і колективному використанню документа дозволяє скоротити число документів на паперових носіях. Подібна архітектура дозволяє організувати безпаперову технологію в режимі електронного офісу.
Робочі місця фірми повинні достовірно відтворювати всі нормативні умови створення та обробки документів - від реєстрації та організації маршруту обробки до фіксування прийняття оптимального управлінського рішення. Зазвичай такі системи функціонують на основі жорстко організованих процедур на конкретних АРМ, пов'язаних в маршрутні потоки передачі інформації з одного автоматизованого робочого місця на інше за допомогою транспорту файлів - документів.
Унікальність нових програмних продуктів і технології ускладнює процеси проектування та розгортання корпоративних мереж. Зростаюча тенденція до централізації інформаційних ресурсів, нові класи прикладного програмного забезпечення і принципи їх застосування, зміна кількісних і якісних характеристик інформаційних потоків, збільшення числа одночасно працюючих користувачів і більш потужні обчислювальні платформи - всі ці фактори необхідно враховувати при розробці корпоративної мережі.
Ефективність
Для аналізу та оцінки ефективності інформаційних технологій існує велике число різних методів і методик, побудованих з використанням безлічі різнорідних критеріїв і концептуальних підходів. Як показує статистика, більшість методик громіздкі та складні в практичному застосуванні, ступінь їх об'єктивності і вартість їх застосування істотно розрізняється. Вибір методик оцінки ефективності ІТ ускладнюється тим, що не завжди ясно, на якій саме ефективності потрібна зробити акцент: організаційної, комерційної, соціальної чи який-небудь інший [2].
Інформаційні технології одного і того ж типу можуть приносити різні ефекти, що володіють неоднаково...
