>
? оцінка учня з опорою на суб'єктивне сприйняття його вчинку та без урахування мотивів, особливостей особистості, умов життя в сім'ї;
? невміння педагога аналізувати ситуацію і прагнення покарати провинився учня;
? нетерпимість педагога до певних особистісним якостям і поведінці;
? особистісні якості педагога (дратівливість, грубість, мстивість, самовдоволення, безпорадність та ін.);
? відсутність у вчителя педагогічних здібностей, інтересу до педагогічної діяльності;
? несприятливий психологічний клімат і погана організація роботи в педагогічному колективі.
. 3 Специфіка протікання педагогічних конфліктів
Для школи характерні різного роду конфлікти. Педагогічна сфера являє собою сукупність усіх видів цілеспрямованого формування особистості, а її суттю є діяльність з передачі та освоєння соціального досвіду. Тому саме тут необхідні сприятливі соціально-психологічні умови, що забезпечують душевний комфорт педагогові, учневі і батькам. Сформовані в дошкільному дитинстві способи розуміння відносин предметного світу також вступають у протиріччя з тими, які пропонує дитині учитель.
Досвідчені педагоги знають, що слід сказати, як сказати, коли сказати, щоб досягти мети зверненої до дитини мови, при кому сказати і навіщо сказати.
У спілкуванні педагога з учнями велике значення мають не тільки зміст мови, але і її тон, інтонація, міміка. Реально виникає конфлікт між педагогом і учнем можна проаналізувати на трьох рівнях:
. з погляду об'єктивних особливостей організації навчально-виховного процесу в школі;
. з погляду соціально-психологічних особливостей класу, педагогічного колективу, конкретних міжособистісних відносин вчителя і учня;
3. з погляду вікових, статевих, індивідуально-психологічних особливостей його учасників.
Виховне вплив вчителя багато в чому визначається тими відносинами, які склалися між ним і його учнями: в одних вчителів учні відкриті для педагогічного впливу, правильно реагують на зауваження, готові виконувати вказівки вчителя, часто радяться з ним; а в інших спостерігаються часті конфлікти, зауваження викликають заперечення учнів, тому вчитель незадоволений учнями, скаржиться на них батькам, але стосунки від цього не стають сприятливіші.
У соціальній психології та педагогіці виділено п'ять типів відносин:
· відносини диктату - сувора дисципліна, чіткі вимоги до порядку, до знань при офіційно-діловому спілкуванні;
· відносини нейтралітету - вільне спілкування з учнями на інтелектуально - пізнавальному рівні, захопленість вчителя своїм предметом, ерудованість;
· відносини опіки - турбота до нав'язливості, боязнь будь-якої самостійності, постійний контакт з батьками;
· відносини конфронтації - прихована неприязнь до учнів, постійне невдоволення роботою по предмету; зневажливо діловий тон у спілкуванні;
· відносини співпраці - співучасть у всіх справах, інтерес один до одного, оптимізм і взаємна довіра в спілкуванні.
Найчастіше учні вибирають відносини нейтралітету як бажані у взаємодії з вчителями. Відносини конфронтації і опіки зустрічаються досить часто, але реально ліквідувати їх у педагогічному процесі майже неможливо. Відносини співпраці багато вчителів і учні називають як бажану форму взаємин. Але навіть в умовах педагогіки співробітництва велика ймовірність появи конфліктів і нестандартних ситуацій, вихід з яких вимагає від учителя певної підготовки і компетентності.
В основі педагогічної діяльності лежить спілкування. Говорити з дитиною набагато важче, ніж з дорослим: для цього треба вміти адекватно оцінювати за зовнішніми проявами його суперечливий внутрішній світ, передбачати його можливу відповідну емоційну реакцію на звернене до нього слово, його чутливість до фальші в спілкуванні з дорослими. Слово педагога знаходить переконливу силу впливу лише в тому випадку, якщо він добре знає учня, виявив до нього увагу, в чомусь допоміг йому, тобто встановив з ним відповідні відносини через спільну діяльність.
Тим часом початківці вчителі схильні вважати, що їх слово саме по собі повинно привести дитину до слухняності і прийняття їх вимог і установок.
Конфлікт часто виростає з прагнення вчителя затвердити свою педагогічну позицію, а також від протесту учня проти несправедливого покарання, неправильної оцінки його діяльності, вчинку. Правильно реагуючи на поведінку підлітка, педагог бере ситуацію під свій контроль і тим самим відновлює порядок.
