я на визначеня віді ДІЯЛЬНОСТІ ї Обслуговує велику Кількість фірм, что дозволяє Їй досконало розбіратіся у всех поточних харчування и використовуват напрацьованій досвід;
· Надійність та стабільність. Аутсорсингова компанія Несе відповідальність за роботу, якові Виконує согласно з договором на обслуговування та поточних законодавством;
· гнучкість масштабів бізнесу. При збільшенні (скороченні) масштабів бізнесу Підприємству необходимо буде найматі (скорочуваті) працівніків, нести витрати на їхнє навчання, обладнання РОбочий місця, має заплатити додаткові податки, компенсації ТОЩО, что потребує годині та Додатковий витрат и может прізвесті до зниженя мобільності бізнесу та зростання витрат. Для аутсорсингової Компанії Збільшення або скороченню масштабів вашого бізнесу буде супроводжуватіся лишь переглядання вартості услуг, Які передані на аутсорсинг.
Недоліки аутсорсингу
· загроза Невиконання конфіденційності. Аутсорсингова фірма гарантує, что вітік информации про замовника Неможливо, альо виконан цього пункту немає может гарантуватіся стовідсотково. У аутсорсінговій фірмі Діє положення про комерційну Таємницю клієнта, Порушення якої Несе збитки Перш за все безпосередно самій аутсорсінговій Компанії. Передача информации про діяльність клієнта віконується только согласно з поточних законодавством;
· людський Чинник. Інженери інформаційної СФЕРИ або Іншої сфери, Які є співробітнікамі Компанії, что надає послуги аутсорсингу, змінюються, что виробляти до відсутності повної картини стану інфраструктурі клієнта. Це может серйозно впліваті на рівень інформаційної безпеки, ефектівності життєдіяльності Компанії-замовника. Відсутність в Компанії-замовника директора з інфомаційніх технологий та політик Існування інфраструктурі, ее планування, планування бюджету может мати НЕ дуже гарні Наслідки. У ОКРЕМЕ випадка спостерігається психологічний Вплив на людей, что обслуговують систему - Із острахів втратіті замовника, віконуються «забаганки», Які негативно вплівають на стан системи, что, как правило, пов'язане з недолікамі в інформаційній освіті замовника та небажаним втрачають потрібні кошти на підтрімку інформаційної інфраструктурі, Інші Чинник;
· в Деяк випадка, оператівність виконан Дій з обслуговування інфраструктурі, порівняна з наявністю у замовника власного персоналу;
· ВАРТІСТЬ аутсорсингу й достатньо часто может буті вища за ВАРТІСТЬ ведення обліку внутрішнімі працівнікамі;
· загроза банкрутства аутсорсингової Компанії. Як будь-яка фірма, аутсорсингова фірма потенційно может збанкротуваті, что породжує додаткові проблеми з пошуку Іншої аутсорсингової фірми ї передачі Їй всех довід. [17]
Схеми аутсорсингу
. коли в Компанії, что замовляє послугу є власний персонал, керівник підрозділу, чітка структура та політики Існування інфраструктурі, проводитися навчання персоналу як технічного, так і ні. Компанії, что Надаються послуги, залучаються лишь для виконан ОКРЕМЕ робіт и контролюються власним персоналом Компанії замовника. Договір складається на довгостроковій Основі або тімчасовій.
. в інформаційній сфере, коли компанія, что надає послуги аутсорсингу, Несе всі зобов'язання з супроводу системи бізнес процесів окрім міттєвіх raquo ;, у такому випадка компанія замовник має свой но в обмеженій кількості персонал, что вірішує несуттєві Завдання, потребує невелікої кваліфікації, но Які обмежені годиною. Іноді, в таких випадка, такий персонал є співробітніком Компанії, что надає послуги аутсорсингу ( здається в оренду або аутстафінг).
. коли співробітнікі Компанії, что надає послуги аутсорсингу, Постійно знаходяться у Компанії замовника, то смороду підпорядковуються керівніцтву замовника ї может б або не звітуваті перед власним роботодавцем, котрой віплачує Йому заробітну платну. У цьом випадка компанія, что надає послуги аутсорсингу, такоже может Виконувати роль з підбору кваліфікованого персоналу. (аутстафінг)
. коли співпрацюють две або Більше компаній аутсорсерів. Компанія замовник має Філіали в різніх странах світу з центральним Офісом, департаментом інформаційних технологій або Закордоний компанією, что надає послуги з аутсорсингу. У такому випадка Функції могут розділятіся на Локальні, коли Місцева компанія присутности лишь для фізичної ПІДТРИМКИ Користувачів та глобальні, Які передбачають, например, Віддалене адміністрування з Іншої країни інфраструктурі філіалу. [17,19]
Методики роботи компаний, что Надаються послуги аутсорсингу:
Тікеті, інціденті. Для реєстрації подій вікорістовується Спеціальне програмне забезпечення (ПЗ), что відслідковує події ї формує звітність.
Ау...
