Реферат Вдосконалення технологічних процесів пасажирських авіаперевезень з урахуванням сучасних вимог

ажі в аеропорту «Пулково»;

Положення про метрологічне забезпечення СПП ТОВ «ВВСС»;

Табель всередині-аеропортової інформації;

Технологія обробки і транспортування трансферного багажу в аеропорту «Пулково»;

Технологія обслуговування пасажирів та обробки багажу в АВК «Пулково - 1»;

За пропускного та внутрішнього режиму в ТОВ «ВВСС»;

Програма поточної навчання по АБ для авіаційного персоналу та інших працівників ТОВ «ВВСС»;

Організація поточної навчання по АБ;

Про заходи пожежної безпеки на території та об'єктах ТОВ «ВВСС»;

Про порядок куріння в аеровокзалах;

Положення про капітальні витрати і основних засобах ТОВ «ВВСС»;

Правила і фразеологія радіообміну персоналу ДНО в процесі обслуговування рейсу;

Технологія взаємодії ЦУ ООСРВ аеропорту «Пулково» з персоналом ДНО;

Технологія взаємодії служб при обслуговуванні рейсів із застосуванням АСУ відправками SDCS аеропорту «Пулково»;

Про протипожежному режимі на території та об'єктах ТОВ «ВВСС»;

Технологічна схема обслуговування рейсів в аеропорту «Пулково» з учасниками та гостями ПМЕФ;

Порядок обліку, експлуатації, ремонту та повірки засобів вимірювань, встановлених в АВК Пулково 1,2;

Порядок обслуговування пасажирів в кімнаті матері і дитини в АВК «Пулково - 1»;

По взаємодії посадових осіб, чергових змін у разі відмови пасажира, що знаходиться на борту НД, від польоту;

Технологія взаємодії персоналу ТОВ «ВВСС» та Дирекції СО ТОВ «Пулково ВІП Інтернейшнл» при обслуговуванні пасажирів в аеропорту «Пулково»;

Технологія взаємодії персоналу ТОВ «ВВСС» і Золда «Пулково» ФГУП «Президент-Сервіс»;

Порядок взаємодії підрозділів ТОВ «ВВСС» при обслуговуванні пасажирів з обмеженою рухливістю з використанням амбуліфтів; Про претензійної комісії ТОВ «ВВСС»;

Вимоги до зовнішнього вигляду персоналу ДНО, задіяного в АЛЕ пасажирів, багажу і НД в а/п «Пулково»;

Технологія роботи диспетчера, ст. чергової по видачі довідок, чергової по видачі довідок ІСО КДЦА;

План заходів при виникненні аварійних ситуацій в аеропорту (аварійний план);

По організації та проведення пошукових та аварійно-рятувальних робіт на території та в районі аеродрому СПб «Пулково»;

Технологія проведення передпольотної огляду в АВК «П - 1»;

Програма підготовки персоналу ПО СПП;

Порядок роботи зі знайденими речами в ТОВ «ВВСС»;

Інструкція по діям працівників ДНО при загрозі АНВ в діяльність ТОВ «ВВСС»;

Керівництво по забезпеченню та обліку регулярності польотів;

За евакуації пасажирів і персоналу з аеровокзальних терміналів у разі виникнення НС;

Організація і проведення комерційних зйомок на території ТОВ «ВВСС».

Керівні документи:

Положення про СПП;

Посадова інструкція агента з ЗОППО ПО СПП;

Положення про пасажирському відділі СПП;

Посадова інструкція диспетчера пасажирського відділу СПП;

Посадова інструкція старшого диспетчера пасажирського відділу СПП;

Посадова інструкція агента з організації обслуговування пасажирських перевезень (трансфер) служби пасажирських перевезень;

Ідентифікація небезпек, оцінка та управління ризиками;

Керівництво по системі управління охороною праці;

Розслідування та облік нещасних випадків на виробництві;

Порядок роботи із зверненнями співробітників;

ООО «ВВСС»;

Порядок управління внутрішньої нормативною документацією;

Управління невідповідною послугою;

Коригувальні та запобіжні дії;

Управління записами СМК;

Атестація персоналу;

Правила внутрішнього трудового розпорядку.

авіапідприємство документальний технологічний нештатний

Аналіз взаємодії служби СПП з іншими службами та підрозділами аеропорту та авіакомпанії при виконанні технологічного процес

Оперативна взаємодія підрозділів і груп СПП з іншими службами ае...