лієнт;
стислість і точність висловлювань психолога;
вбудовування в мова клієнта найпростіших питань для розвитку подальшого діалогу.
У бесіді повинні обговорюватися питання і ситуації, які хвилюють літньої людини, тривожать його. Головне - бути емпатічним слухачем, які іноді задає коректні питання, сприяючи продовженню бесіди. Зичливий співрозмовник доб'ється найбільшого психотерапевтичного ефекту, якщо він зуміє вислухати літньої людини.
У бесіді можна використовувати техніку парадоксальних питань, яка дозволить розкривати внутрішні суперечності і заглянути в справжнє ставлення літньої людини до предмета бесіди. Застосовувати цю техніку бажано в тому випадку, коли клієнт «прикривається» якої-небудь загальновідомою істиною, «тікає» від ситуації. У цьому випадку психологом ставиться під сумнів висловлена ??істина. Приклад: клієнт висловлюється про те, що «грубити недобре». Психолог продовжує: «Грубити недобре, а чому?». Можуть бути різні відповіді на це питання. Наприклад, «Це принижує того, хто грубить» і «Його ні любити» - два різних типи поведінки в ситуації.
Мета індивідуальної бесіди - допомогти людині подолати фіксацію на травматичному переживанні, допомогти знайти підхід із фрустрирующей ситуації. Важливо пам'ятати, що, приводячи власні приклади, психолог повинен користуватися «ілюстрацією», спогадами клієнта («Ви себе пам'ятаєте добре, коли ...?). Для клієнта важливо пам'ятати, що захищає тільки позиція: «Нічого зі мною не статися!». У бесіді психолог не повинен допускати теми фізичних хвороб літніх клієнтів, м'яко перериваючи їх і пояснюючи, що «він не лікар». [13]
Групова дискусія - провідний метод соціально-психологічного навчання. Її суть - нерегламентований вербальний і невербальний обмін думками і судженнями між членами групи.
Завдяки дискусії у літніх людей з'являється можливість рефлектировать свої неусвідомлювані проблеми, внутрішні суперечності, труднощі в спілкуванні, У дискусії розвивається вміння імпровізувати, діяти за рамками передбаченого, прислухатися певного результату: обмін інформацією, думками на вироблення рішення, досягнення згоди. Саме дискусія дозволяє прояснити власну позицію, виявити різноманіття підходів, точок зору з якого-небудь питання і в результаті обміну думками підвести учасників до всебічного баченню предмета. Вона допомагає подолати прихильність старим зразкам, страх перед невідомістю, недовіра до себе, тобто все те, що характерно для літніх людей.
Суть методу полягає в прояві активної позиції учасників дискусії, їх зацікавленості. Учасники дискусії, їх зацікавленості. Учасники дискусії включаються до групи відповідно до принципу добровільності.
Зазвичай виділяють три форми проведення групової дискусії: вільне ведення і проміжна, компромісна форма. Перша з названих стратегій найбільш складна в реалізації і по-справжньому доступна лише висококваліфікованому фахівцеві.
Программированное ведення групової роботи припускає наявність у ведучого чітко визначеного плану роботи. Відповідно до плану групі пропонуються теми для дискусії і способи їх «проробки». Часто практикується компромісна форма проведення дискусії, коли ведучий поєднує елементи програмування з відступами в сторону вільної стратегії: деякі конкретні проблеми (ситуації) та напрями їх аналізу можуть бути задані ведучим, в той час як інші виникають ненавмисно в ході групової роботи і висуваються самими учасниками.
Наприклад, при підготовці до дискусії за темою «Самотність і способи його подолання» ведучому необхідно вивчити, які емпіричні і дослідницькі феномени позначені терміном «самотність»; виділити не тільки особливості самотності літніх, а й фактори, що обумовлюють самотності у літніх людей, і його причини; розглянути способи позбавлення від самотності. Відокремлений спосіб життя і переживання самотності - незбіжні реальності. Одиноким може відчувати себе людина, що проживає в сім'ї.
При проведенні дискусії можна звернути увагу на наступні питання.
Що таке самотність? Хто такий самотня людина?
Наскільки самотнім почуває себе кожен учасник групи?
Чому ви - самотня людина?
Який характер самотніх людей?
Чи можна знайти продуктивний спосіб компенсації самотності?
На закінчення можна обговорити ті питання, які запропонують члени групи.
Рольова гра. Людям похилого віку найчастіше важко робити висновки їх власних помилок і невдач у сфері людських взаємин. Підвищити якість, поглибити зміст методів міжособистісних взаємин дозволяє знайомство з психологічної теорією. Однак це процес не простий. Пер...
