експерти lt; # justify gt; Комунікаційна політика фірми - це важливий елемент маркетингової політики, що представляє собою заходи на ринок за допомогою певних засобів. Завданням політики просування є досягнення поінформованості потенційних споживачів про одержуваних ними вигодах і перевагах через надаються підприємством товари, ціну та умови продажу, знижки, тобто всі елементи комплексу маркетингу, а також стимулювання попиту і поліпшення образу компанії. Вивчаючи сайт компанії, створюється враження узгоджених комунікацій, забезпечення зворотного зв'язку, наявність фотозвітів з заходів, видно роботу спрямована на залучення споживачів і на подальшу роботу з ними, на сайті величезна безліч ралічних інформаційних статей про мед, рецептів з використанням меду, цікавих фактів, новин і так далі, але при цьому у компанії відсутній будь-яка реклама, ні телевізійної, ні друкованої, ні банерів в інтернеті, ні зовнішньої. Розглянемо наявність інших основних і синтетичних засобів маркетингових комунікацій. Почнемо з основних, реклама, як вже помічено раніше відсутня, PR також не застосовується, директ маркетинг та особисті продажу відсутні, а ось стимулювання збуту компанія проводить, постійно і досить таки масштабно, наприклад розігруючи поїздки на Алтай, варто відзначити, що узгодженість з позиціонуванням , у проведених акціях по стимулюванню збуту безсумнівно простежується. Що стосується синтетичних засобів, то тут присутність більш помітно. Виставково-Ярморочна діяльність не тільки присутня в комунікаціях, а в принципі є одним з основних напрямків діяльності організації, ярмаркам приділяється дуже багато уваги з боку компанії і існує щорічний ярмарок, організатором якої є сама компанія. Event-заходи проводяться, в основному спільно з якими-небудь іншими компаніями, і кожне з них докладно висвітлюється на сайті компанії.
Корпоративна ідентифікація - це важливе, стратегічне гідність, яка необхідно планувати і прогнозувати. Розглянемо елементи корпоративної ідентифікації компанії Берестов А. С. Логотип компанії являє собою прямокутник світло-зеленого кольору з золотою смугою по нижньому краю, в центрі зображена мальована бджола, під нею назва марки великим шрифтом білого кольору, під нею слоган «цілюща сила природи». Дивлячись на логотип, не знаючи сфери діяльності компанії, цілком можна здогадатися про приналежність компанії до мёдопроізводящей галузі.
Малюнок 2 - логотип компанії Берестов А.С.
Також у працівників компанії існує особлива брендована уніформа, фартухи жовтого кольору з зображення бджоли з логотипу і назви марки. У даній уніформі працюють співробітники ярмарків і промоутери в мережевих супермаркетах під час промоакцій.
В упаковках продукту не зовсім простежується узгодженість між собою і навіть з фірмовим стилем, навіть логотип не є постійним елементом етикетки меду. Варто задуматися про легкий рестайлинге упаковки, для створення єдиного образу продукту в упаковках.
Дизайн і навігація сайту виконані успішно, сайт дуже інформативно наповнений, дотримані фірмові кольори і присутній логотип.
Малюнок 3 - головна сторінка сайту компанії Берестов А.С.
В цілому, система маркетингових комунікацій зчитується і сприймається, як єдина програма просування, але, як вказувалося раніше, для завершення картини не вистачає наявності реклами. Дуже добре розвинена робота зі споживачами, зчитується турбота про споживачів, безліч корисних порад і статей на сайті, які постійно оновлюються, що забезпечує актуальність інформації в певний момент часу, присутній просування в соціальних мережах, в основному «Вконтакте», зворотній зв'язок на сайті працює без затримок, оперативно обробляється кожне звернення з боку споживачів, і дає своєчасний відповідь. На сайті надана максимально повна інформація про продукти та про місця, де видобувається мед, фотографії професійної якості з регіонів, де знаходяться пасіки підтримують статусність меду приватних пасік Берестова.
1.4 SWOT-аналіз підприємства
Розглянувши фактори зовнішнього і внутрішнього середовища, що впливають на положення компанії на ринку варто зробити кілька висновків у вигляді виявлення слабких і сильних сторін компанії, а так само можливостей і загроз.
Структурування інформації, отриманої в результаті аналізу зовнішнього і внутрішнього середовища підприємства допоможе виявити основні проблеми компанії, їх можливі причини і допоможе знайти шляхи виходу зі сформованих проблем. З проблем, виявлених в ході SWOT-аналізу, можна виділити одну, на вирішення якої можна вплинути за допомогою зміни політики просування - це відсутність реклами, так, як ціна, хоч і вище, ніж у конкурентів, але це повністю виправдано і споживач готовий платити таку ці...
