fy"> конкуренція покупців (лотереї);
персональне просування;
вільні подарунки (можливість додаткових безкоштовних придбань);
подання зразків нових товарів для пробної експлуатації.
. 5 Зв'язки з громадськістю
Паблік рілейшнз (зв'язки з громадськістю, PR) - це спектр програм, метою яких є просування і (або) захист образу (іміджу, престижу) фірми або окремих виробів.
Паблісіті (пропаганда) є одним з видів зв'язків з громадськістю і визначається як неличное і не оплачуване спонсором стимулювання попиту на товар, послугу або діяльність за допомогою приміщення комерційно важливих відомостей у друкованих засобах інформації або доброзичливого представлення по радіо, телебаченню або зі сцени. Одна з найбільш важливих завдань PR - підтримка контактів з ключовими журналістами у відповідних сферах (преса, журнали, радіо, ТБ). Це по суті процес інвестування (результати миттєво не виявляться). У першу чергу це повідомлення про нові результати, новинки виробництва, демонстрація таких новинок на ділових зустрічах, ленчах, конференціях з використанням комунікаційної техніки. Доцільно у фірмах створювати певні прес-центри.
До засобів PR корпоративного типу відносять:
зв'язку з акціонерами;
рекламу;
зв'язку з місцевими комунами;
спонсорство;
виставки.
Виставки дозволяють отримати подвійний ефект: демонстрацію продукції і персональні контакти. Тому виставки слід ретельно планувати, виходячи з цілей, вибору теми, розміщення та проектування.
Цілі повинні враховувати утримання існуючих споживачів і придбання потенційних. Це можна ілюструвати матрицею на рис. 5.
Цілі продажНепродажние целіТекущіе потребітеліПоддержаніе відносин Передача повідомлень з ключових питань Засоби сервісу Стимулювання додаткових продажПоддержаніе іміджу Випробування продукції Збір компетентних умів Широка експозіціяПотенціальние потребітеліКонтакти за допомогою проспектів Визначення потреб Передача повідомлень Зв'язок для подальших дзвінків або продажКонтакти за допомогою проспектів Подальше створення іміджу Випробування продукції Залучення компетентних умів Рис. 5. Матриця цілей при паблік релейшенз
У другій частині нашої курсової роботи більш докладно опишемо безпосередньо самі методи просування товарів з точки зору маркетингу.
2. Методи просування продукції
Методи просування (methods of promotion) - прийоми й інструменти маретінга, застосовувані для досягнення маркетингової мети - просування. Просуванням lt; # justify gt; -забезпечення безпеки і належної якості просувної на ринок продукції;
правдивість реклами;
справедливість ціноутворення;
чесна конкуренція і т.д. [7]
На основі концепцій технічної (теорії дизайну) та практичної естетики людської поведінки повинно здійснюватися виховання смаків як виробника, так і споживачів продукції, формування розумних потреб, сприйняття просуває продукції. Економічні методи просування продукції припускають економічну оцінку процесу просування продукції за допомогою таких показників, як обсяг товарообігу, рівень виробничих і товарних запасів, величина витрат обігу, широта асортименту товарів, рівень купівельного попиту і цін на товари, економічної ефективності просування продукції. Економічні методи призначаються також для вирішення питань оцінки впливу макроекономічних, галузевих і регіональних факторів, продуктової специфіки на результати просування продукції, а також ціноутворення продукції та інвестування процесу просування продукції. Ціноутворення служить для досягнення певного цінового сприйняття продукції, встановлення базових і кінцевих ринкових цін, формування цін на основі їх психологічного сприйняття raquo ;, максимізація прибутку від продажів; інформування про цінності товару споживачів і формування сприйняття якості товару. Інвестиційний менеджмент включає в себе управління інвестуванням процесу просування продукції, формування бюджету просування та оцінку економічної ефективності інвестицій. Соціологічні методи призначені для виявлення й аналізу конкретних споживчих груп і громадських шарі (контактних аудиторій) з питань переваг, потреб і платоспроможного попиту на продукцію. Методи психології та психофізіології дозволяють виявити і провести аналіз мотивів уподобань, потреб і платоспроможного попиту контактних аудиторій з питань на продукцію, а також підвищити дієвість рекламних та інших прийомів і способів формування попиту, впливу на сприйняття споживачів, на прийняття...
