justify"> географія рекламної кампанії;
бюджет.
Ще одним важливим напрямком роботи аккаунт - менеджера є координація роботи третіх осіб. Справа в тому, що рекламна компанія повного сервісу не може бути власником того чи іншого медіа, виробничої бази або якого-небудь вузькопрофільного рекламного бізнесу. Інакше вона втратить об'єктивність, будучи безпосередньо зацікавленої у продажу послуг власного поліграфічного верстата або відео - студії. Тому для робіт, пов'язаних з безпосереднім втіленням проекту, компанія наймає підрядників, які можуть виконати завдання, сформульовані відповідно до побажань клієнта.
Закінчення рекламної кампанії зазвичай не ставить крапку в роботі аккаунт - менеджера і клієнта. Після закінчення терміну розміщення реклами еккаунт менеджер повинен проаналізувати за допомогою відповідних відділів компанії результати кампанії і зробити висновки, необхідні для продовження рекламної активності клієнта.
Подання звіту клієнту є ключовою ланкою в роботі аккаунт - менеджера. Це завершення чергового циклу взаємодії клієнта і агентства.
Таким чином, незважаючи на різні оцінки обсягів і темпів зростання, аналітики сходяться в одному: рекламний ринок Росії продовжує зростати. Клієнт відіграє ключову роль у діяльності рекламних компаній, тому буде актуальна розробка інформаційно-програмного забезпечення для підвищення ефективності роботи з клієнтами, яка дозволить підвищити прибутковість компанії і збільшити її конкурентоспроможність. Застосування технології розвитку взаємин має стати нормою при використанні інформаційних і довідкових баз даних про клієнтів, що допоможе створити більш значимі відносини з ними.
2. Підвищення ефективності роботи з клієнтами ТОВ ??laquo; А-Медіа
. 1 Організаційно - економічна характеристика ТОВ ??laquo; А-Медіа
ООО А-Медіа - Це рекламне агентство повного циклу, яке предосталвяет комлпексний підхід до розвитку будь-якого бізнесу ТОВ ??laquo; А-Медіа є самостійною юридичною особою, зареєстровано за номером 10645678906 в Єдиному державному реєстрі юридичних осіб 26 червня 2008 року. ТОВ ??laquo; А-Медіа має самостійний баланс, розрахунковий та інші рахунки в установах банку, в тому числі, іноземній валюті, має круглу печатку, може мати штампи і бланки зі своїм найменуванням.
В установчих документах організації вказано, які види діяльності входять в узагальнене поняття предмета її діяльності.
Форма власності фірми: товариство з обмеженою відповідальністю.
Стратегічним завданням діяльності рекламного агентства є управління іміджем кожного клієнта. Грамотне планування і аналіз плюс виключно якісна покрокова реалізація - ось основа створення репутації і, в кінцевому підсумку, просування бізнесу.
Вирішення цих завдань допомагає досягти основних цілей, поставлених перед агентством в період його утворення.
Місія рекламного агентства розроблена керівництвом і звучить так: «Прагнучи добитися максимальної ефективності вже НАШОЇ спільної рекламної кампанії ми уважно вивчаємо ринок Ваших послуг, конкуренцію, цільову аудиторію, позначаємо цілі і завдання рекламної кампанії. На цьому етапі ми повинні оцінити все: ваші конкурентні переваги і недоліки, переваги ваших конкурентів і їх недоліки, стратегії і тактики просування Ваших конкурентів, провести аналіз отриманої інформації. ».
Структура управління рекламного агентства включає в себе керівництво підприємством та керівників структурних підрозділів підприємства (начальників департаментів, керівників управлінь і служб, начальників відділів). Структура управління - функціональна організаційна структура реалізує тісний зв'язок адміністративного управління із здійсненням функціонального управління.
Загальне управління підприємством здійснює генеральний директор. Основними структурними одиницями підприємства є департаменти, служби і управління справами. Дані підрозділи здійснюють управління однієї з областей діяльності підприємства. Загальне управління роботою департаментів, служб та управління здійснює заступник генерального директора ТОВ «А-Медіа».
Безпосереднє управління роботою підрозділу здійснює керівник департаменту (служби, управління).
Основним ресурсом діяльності компанії ТОВ ??laquo; А-Медіа є персонал. Велику роль у реалізації та продажу рекламного часу грають менеджери.
З метою найбільш ефективної реалізації часу використовуються такі форми збуту:
продажу рекламного часу постійним замовникам;
прямі продажі організаторам бізнесу;
про...
