д часу фірми відчувають необхідність у зміні цін на свою продукцію. Зниження цін може статися з таких причин: недовантаження виробничих потужностей, скорочення частки ринку під впливом сильної конкуренції, прагнення фірми домогтися домінуючого положення на ринку.
Слід зазначити, що споживачі можуть розглядати це як майбутню заміну товару новим; погана якість товару; фінансове неблагополуччя фірми; знак того, що ціна знову буде знижуватися і треба не поспішати з покупкою.
Підвищення цін зазвичай відбувається внаслідок стійкої інфляції або наявності надмірного попиту. Підвищення цін може бути витлумачено покупцями і в позитивному, і в негативному сенсі. У першому випадку покупець припускає, що товар став особливо ходовим або володіє особливою значущістю, отже, його треба купувати, поки він не став недоступним. У другому - продавець прагне встановити ціну, з якою товар може вийти на ринок.
Природно, що реакція споживачів на зміну ціни повинна прийматися фірмами до уваги.
Дії конкурента при зміні ціни фірмою залежать від кількості продавців даного товару, його фінансового становища, чутливості ринку до зміни ціни, динаміки витрат виробництва та обігу і т. д. Найактивніше конкуренти будуть реагувати в тих випадках, коли число продавців невелика, їх товари схожі між собою, а покупці добре поінформовані. У той же час фірмі необхідно визначитися і в такому питанні: яка буде її зворотна реакція при зміні цін конкурентами. У цьому випадку слід мати відповідь на такі питання:
чому конкурент змінив ціну: для завоювання ринку, компенсування змінених витрат, використання вільних потужностей або щоб покласти початок зміні цін у галузі;
чи планує конкурент тимчасова зміна цін або це довгострокова політика;
що станеться з часткою ринку і її доходами, якщо вона не прийме відповідних заходів;
чи збираються приймати відповідні заходи інші фірми;
які будуть ефекти зворотного зв'язку - якими можуть бути відповіді конкурента та інших фірм на відповідну реакцію даної фірми.
2. Системний аналіз маркетингової діяльності підприємства
. 1 Формулювання цілей підприємства
Закрите акціонерне товариство «Стільсервіс» засновано в 2002 році в м.Москва.
Юридична та фактична адреса підприємства: 127081, г. Москва, Молодцова вул., 21.
Підприємство ЗАТ «Стільсервіс» виробляє і реалізує зі складу спеціальний одяг медичного призначення. Потужність виробництва 47700 штук виробів на рік.
Асортимент виробів халати медичні чоловічі і жіночі, блузони медичні чоловічі і жіночі, брюки медичні чоловічі і жіночі, шапочки медичні.
На підприємство працює 46 осіб, з них основні робочі 37 чоловік.
Потужність виробництва на період (зміну, місяць, рік) розраховується по виробленню швачок на підставі галузевих трудоемкостей виготовлення медичних виробів.
При початку кожного робочого місяця формується план по потужності і за асортиментом продукції на наступний місяць. При плануванні розраховується потреба по сировині, фурнітурі і прикладним матеріалами, фонд заробітної основних робітників і дати випуску продукції. Асортимент виробів планується менеджерами з продажу. По кожній моделі формується замовлення на виробництво з кількістю виробів за размероростам. При плануванні та обліку велику роль відіграє застосування програми 1С, використовуваної на підприємстві.
Прикладні матеріали та фурнітура закуповуються за потреби виробничого плану. Основні білі тканини закуповуються заздалегідь з 3-х місячним запасом. За виробничим планом проводиться розкрій і пошиття виробів в розкрійному і швейному цехах. Контроль за запуском і випуском продукції в цехах, контролем якості процесу, здійснюють майстри-технологи потоків. Після отшивам виробів якість продукції перевіряється контролером ВТК. Після цього вироби надходять на склад готової продукції відповідно до замовленнях на виробництво raquo ;. Продаж виробів проводиться зі складу готової продукції. Після оформлення заявки на склад менеджерами з продажу, вироби підбираються за асортиментом і размероростам для відправки клієнтові.
Основні завдання Товариства на 2014-2016 рр.:
Збільшення обсягів продажів на 15% щорічно.
Підвищення продуктивності праці;
Удосконалення механізмів управління.
Забезпечення кадрової стабільності.
Підвищення якості обслуговування споживачів.
Підвищ...
