па методів відома під назвою методи, засновані на теорії ефективної конкуренції ).
На ефективність діяльності кожної зі служб компанії впливає безліч факторів - ресурсів підприємства. Оцінка ефективності роботи кожного з підрозділів передбачає оцінку ефективності використання ним цих ресурсів. При цьому ресурси підприємства розуміються широко - це не тільки капітал у фінансовій та матеріальній формі, але і персонал, і стан управління, і якість зв'язків з контактними аудиторіями, і організація маркетингу. Кожен ресурс підприємства, визначений таким чином, може бути оцінений відповідним кількісним або якісним показником. Таким чином, конкурентоспроможність компанії постає як сукупність приватних показників ефективності виконання ним окремих аспектів господарської діяльності - операцій [10, с.241].
Недоліком операційних методів можна вважати те, що вони ґрунтуються на виявленні факторів (показників), що визначають конкурентоспроможність господарюючих суб'єктів, при цьому наголос робиться на виявленні максимальної кількості даних факторів, створенні їх вичерпного переліку (деякі методики припускають обробку десятків різних показників фінансово-господарської діяльності).
Резюмуючи зазначені недоліки можна стверджувати, що багато з представлених в літературі операційних методів оцінки конкурентоспроможності компаній в силу ряду методологічних вад далеко не завжди дозволяють забезпечити адекватну оцінку конкурентоспроможності господарюючих суб'єктів. Якщо ж абстрагуватися від методологічних аспектів, то основною проблемою операційних методів є те, що їх застосування вимагає збору великих масивів даних про об'єкти оцінки, в силу чого трудомісткість і вартість проведення такої оцінки стає надмірною.
При цьому було б неправильно стверджувати, що в силу вищесказаного операційні методи на практиці не використовуються або використовуються вкрай мало. Аж ніяк. Оскільки необхідність в оцінці конкурентоспроможності підприємств об'єктивно існує, і методологічно операційні методи набагато достовірніше, ніж продуктові, то аналітики змушені використовувати саме операційні методи.
Тільки от дозволити собі дослідження конкурентоспроможності підприємства за допомогою операційних методів, внаслідок їх великої трудомісткості, можуть виключно спеціалізовані організації. До них відносяться в першу чергу рейтингові агентства, що встановлюють інвестиційні рейтинги господарюючим суб'єктам. Рейтингові моделі спеціалізованих агентств являють собою не що інше, як зважену оцінку кредитоспроможності компаній, засновану на обліку кількісних показників фінансово-господарської діяльності, якісних управлінських даних, показниках підтримки групи або держави, параметрах кредитної історії та попереджувальних сигналах. Схожі рейтингові моделі застосовуються кредитними організаціями, що застосовують внутрішні рейтинги позичальників згідно Базельських угод про оцінку банківських ризиків. У термінології цього дослідження рейтингові моделі суть операційні методи.
І, тим не менш, вважаємо, що питання про методику оцінки конкурентоспроможності рейтинговими моделями не вичерпується.
По-перше, рейтинги мають переважно кредитний контекст і дозволяють оцінити більшою мірою платоспроможність підприємства, ніж його конкурентоспроможність [13, с.66].
По-друге, рейтингові моделі спеціалізованих агентств носять закритий і непублічний характер. З одного боку, це робить можливим маніпуляції і спотворення рейтингів (у чому звинувачуються провідні світові агентства у зв'язку з присвоєнням високих рейтингів емітентам та цінних паперів дефолтного рівня перед кризою ліквідності 2008 р.) З іншого, - вільне використання рейтингових моделей іншими суб'єктами ринку (крім власника моделі) стає неможливим.
По-третє, застосування рейтингових моделей (операційних методів) є настільки трудомістким, громіздким і, як наслідок, - дорогим, що дозволити собі їх використання можуть тільки найбільші компанії та кредитні організації.
Комбіновані методи
Методи, віднесені до цієї групи, визначені як комбіновані в силу того, що оцінка конкурентоспроможності підприємства в їх рамках ведеться на підставі виділення не тільки досягнутою, але і потенційної конкурентоспроможності. В основі підходу лежить твердження, відповідно до якого конкурентоспроможність господарюючого суб'єкта є інтегральна величина (комбінація) поточної конкурентоспроможності підприємства та його конкурентного потенціалу.
До переваг даної групи методів слід віднести те, що вони враховують не тільки досягнутий рівень конкурентоспроможності підприємства, але і його можливу динаміку в майбутньому. Взаимодополнение продуктових і операційних методів, здавалося б, повинно нівелювати їхні слабкі сторони і...
