дтримку і вдосконалення СМЯ. При цьому:
визначає політику, цілі і зобов'язання підприємства у сфері якості;
забезпечує впровадження і вдосконалення СМЯ на підприємстві;
створює правову базу для роботи СМК допомогою затвердження необхідних документів;
приймає рішення про проведення аналізів СУЯ керівництвом підприємства і затверджує заходи щодо усунення невідповідностей, виявлених при цих аналізах і при перевірках СМЯ аудиторами;
вживає дії для запобігання та усунення випадків будь-яких невідповідностей, що відносяться до виробництва продукції, послуги, що надаються, виконуваним процесам і до СМЯ;
організовує ідентифікацію та реєстрацію будь-яких проблем, що відносяться до послуги, що надаються, виконуваним процесам і до СМЯ;
організовує перевірку виконання рішень;
виділяє необхідні фінансові та інші ресурси на забезпечення якості на підприємстві;
забезпечує проведення перевірки СМЯ аудиторами;
забезпечує підготовку та навчання персоналу на підприємстві.
Керівники підрозділів підзвітні керівництву ТОВ "Хлібний Дім" у відповідності зі структурною схемою підприємства і керують роботами відповідного підрозділу. У сфері якості вони несуть відповідальність за дотримання підпорядкованими їм підрозділами політики, досягнення цілей, виконання зобов'язань у сфері якості та за виконання вимог СМЯ. При цьому:
забезпечують впровадження та виконання в підлеглому йому підрозділі вимог СУЯ;
організують виконання дій для запобігання та усунення випадків будь-яких невідповідностей, що відносяться до виробництва продукції, послуги, що надаються, виконуваним процесам і до СМЯ;
організують ідентифікацію та реєстрацію будь-яких проблем, що відносяться до виробництва продукції, послуги, що надаються, виконуваним процесам і до СМЯ;
організовують перевірку виконання рішень;
представляють директору пропозиції на виділення адекватних ресурсів, включаючи призначення підготовленого персоналу, для керівництва та виконання робіт
надають у службу СМК пропозиції в письмовому вигляді щодо зміни процесів, процедур, інструкцій, положень, форм документів, для актуалізації документації з СУЯ.
Персонал підрозділів підприємства підпорядкований керівнику відповідного підрозділу і несе відповідальність за виконання покладених на нього обов'язків і виконання доручених робіт. У сфері якості несе відповідальність за дотримання політики, досягнення цілей, виконання зобов'язань у сфері якості та за виконання вимог СМЯ при виконанні покладених обов'язків і доручених робіт. При цьому:
здійснює ідентифікацію та реєстрацію будь-яких проблем, що відносяться до виробництва продукції, послуги, що надаються, виконуваним процесам і до СМЯ;
за вказівкою керівника підрозділу здійснює дії щодо запобігання та усунення випадків будь-яких невідповідностей, що відносяться до виробництва продукції, послуги, що надаються, виконуваним процесам і до СМЯ;
згідно з установленим порядком або за вказівкою керівника підрозділу робить перевірку впровадження рішень;
за вказівкою керівника підрозділу здійснює наступні дії до тих пір, поки відхилення або незадовільний стан не буде відкориговано.
Весь персонал підприємства згідно рівня ієрархії підприємства знайомиться зі взаємними зобов'язаннями і повноваженнями у сфері якості за допомогою ознайомлення:
з Керівництвом з якості;
з процедурами системи якості;
з робітниками інструкціями, положеннями, посібниками та іншими документами, що встановлюють порядок дій для виконання робіт або послуг, що впливають на якість, і визначають відповідальних за виконання цих робіт і послуг;
з положеннями про підрозділи;
з посадовими інструкціями і документами, що визначають функціональні обов'язки персоналу.
Директор забезпечив, щоб відповідальність та повноваження кожного співробітника були чітко визначені і доведені до відома...
