них понять. Все це входить в логічний аналіз проблеми, який ділиться на структурний (вивчення структури явища) і факторний (аналіз впливу факторів на явище). Визначальним у програмі є етап інтерпретації та операціоналізації предмету дослідження. Інтерпретація - це пояснення, теоретична трактування поняття. Операціоналізація ж являє собою сукупність операцій, за допомогою яких поняття розчленовуються на складові елементи/6, с.30-32 /.
Також тут розробляються шкали, які будуть використовуватися в опитувальнику. Шкала - це алгоритм, за допомогою якого здійснюється вимірювання в тих випадках, коли воно є відображенням досліджуваних об'єктів в числову математичну систему. За допомогою шкали кожному об'єкту ставиться у відповідність число, зване шкальні значенням об'єкта/соц., словник, с. 878 /. Саме шкала допомагає виміряти суспільну думку і його інтенсивність кількісно. Однак шкалювання застосовується тільки в кількісних дослідженнях. p> Велике значення у вивченні громадської думки відіграє визначення типу та обсягу вибірки. Важливою умовою при цьому є репрезентативність вибіркової сукупності, тобто її відповідність за основними параметрами генеральної сукупності. p> Якщо вибірка була сформульована правильно, то відхилення громадського думки з досліджень вибірки від громадської думки всього суспільства повинна бути не більше 3-4% В». /11, с.250 /. З цієї причини дослідження громадської думки повинні проводити професіонали високого класу. У Росії такими є Всеросійський центр вивчення громадської думки (ВЦВГД) і служба В«VPВ», за кордоном з найбільш відомих можна назвати американську службу Геллапа.
Існує три основних класу методів збору інформації: спостереження; аналіз документів (наприклад, газетних статей); опитування, які діляться інтерв'ю та анкетне опитування.
Під наглядом мається на увазі пряма реєстрація подій очевидцем.
Спостереження може носити різний характер. Іноді спостерігач самостійно спостерігає відбуваються події. Іноді він може користуватися даними спостережень інших осіб. Спостереження буває простим і науковим. Просте - це те, яке не підпорядковане планом і ведеться без виразно розробленої системи. Наукове спостереження підпорядковане ясною дослідницької мети, планується за заздалегідь обдуманої процедурою, всі дані спостереження фіксуються в протоколах або щоденниках за певною системі, а інформація, отримана шляхом наукового спостереження, повинна піддаватися контролю на обгрунтованість і стійкість.
Спостереження класифікується: за ступенем формалізованності на стандартизоване і нестандартизованное; залежно від положення спостерігача на соучаствующее (Або включене) і просте (невключення) спостереження. В обох випадках спостереження може проводитися відкрито чи інкогніто. За умовами організації спостереження діляться на польові (спостереження в природних умовах) і на лабораторні (в експериментальній ситуації).
Спостереженню не підлягають події минулого, багато явищ і процеси масового характеру, вичленовування невеликої частини яких робить їх вивчення непредставницьким. Тому, спостереження використовується в основному як додатковий метод, який дозволяє зібрати матеріали для початку роботи або допомагає перевірити результати інших методів збору інформації.
Документальною в соціології називають будь-яку інформацію, фіксовану у друкованому або рукописному тексті, на магнітній стрічці, на фото-або кіноплівці. У цьому розумінні поняття документації відрізняється від загальновживаного: зазвичай ми називаємо документами офіційні матеріали.
За способом фіксування інформації різняться: рукописні і друковані документи, записи на магнітній стрічці. Приклад: Американський соціолог У.Томас і польський Ф.Знанецкого досліджували за документами життя польських емігрантів у Європі та Америці. Вони попросили одного польського селянина написати автобіографію та отримали від нього 300 сторінок рукописного тексту. Ці документи називають цільовими. Інші - не залежні від соціолога документи називають готівкою. Зазвичай вони і складають документальну інформацію в соціологічних дослідженнях.
Залежно від статусу документи діляться на офіційні і неофіційні. Особлива група документів - засоби масової інформації, газети, журнали, радіо, телебачення, кіно. За джерела інформації документи діляться на первинні та вторинні. Документи нерідко виступають в ролі головного джерела інформації доповненої опитуванням або прямим спостереженням.
Головні недоліки описаного методу полягають в проблемах отримання достовірної інформації з біографічних матеріалів і в тому, що при вивченні людської діяльності в документах майже не відбивається її процес, а лише результати.
Опитування - незамінний прийом отримання інформації про суб'єктивний світ людей, їх уподобання, мотиви діяльності, думках.
Вперше офіційні опитування з'явилися в Англії в кінці XVIII стол...
