их на аналізі даних про стан попиту, експериментальний метод покликаний на практиці перевірити життєздатність нової для ринку послуги і відпрацювати техніку її збуту. Якщо послугу випробовують у реальних ринкових умовах, то підприємство отримує можливість знизити рівень ризику і призначити оптимальну ціну за послугу, що сприяє її прискореному збуту [4, с.99-100].
При зборі вторинної інформації враховують наступне: достовірність джерела інформації; можливість помилки зі боку збирає агента і можливість фальсифікації даних; В«свіжістьВ» інформації; застосовність інформації для вирішення проблем (віз можна, спочатку факти збиралися для протилежних цілей). Можна перерахувати наступні джерела вторинної інформації: внутрішня звітність підприємства (Фірми, компанії); урядові статистичні видання; відомості торгових організацій; публікації дослідних організацій; наукові журнали і журнали по бізнесу; відомості з енциклопедій і довідників і т.д. Найбільш плідними джерелами для вирішення проблем бізнесу є звітність підприємств і урядова статистика.
Таким чином, в кінці можна зробити висновок, що в процесі вивчення попиту на нову послугу необхідно упевнитися в тому, що кожен новий вид послуги буде задовольняти вас об'ємом свого збуту. Ви повинні В«атакуватиВ» вашу внутрішню звітність на підставі класифікації нових послуг. Можливо, ви захочете проаналізувати ці категорії не тільки за загальним обсягом збуту в грошовому вираженні, але й по кількістю проданих одиниць і т.д. Подібне дослідження звітності підприємства істотно полегшить прийняття комерційного рішення в процесі здійснення маркетингової діяльності.
2. АНАЛІЗ ПОПИТУ НА РИНКУ ТУРИСТИЧНИХ ПОСЛУГ В УКРАЇНА
2.2 Аналіз основних факторів, що впливають на величину попиту на туристичні послуги в Україна
2008 рік для туристичного ринку України можна було б назвати надзвичайно вдалим, якби останній квартал не зіпсував всю картину - ринок турпослуг знизився в зростанні продажів. Згідно з даними Держтуризмкурортів, за 9 місяців 2008р. близько 4,4 тис. ліцензіатів (1,5 тис. туроператорів плюс 2,9 тис. турагентств) обслужили приблизно 2,5 млн. чол. (На 23% більше, ніж за аналогічний період 2007р.) На 6,2 млрд. грн. Це, в принципі, досить непогано, з урахуванням того, що за весь 2007р. обсяг ринку склав 5,5 млрд. грн. Але якщо в 2007р., Порівняно з 2006р., Кількість обслужених туристів зросла на 30%, до 2,9 млн. чол., то в цьому році туркомпанії навряд чи обслужать більше 3 млн. чол.
Першими дихання кризи відчули туроператори, що працюють на виїзному напрямку. Нагадаємо, що восени 2008р., для того щоб скоротити непередбачені витрати і ризики, більшість з них скасували частину чартерних рейсів і (або) перенесли вильоти з регіонів до столиці. Завдяки цьому, а також тому, що більшість турпакетів були продані за 2-3 місяці вперед, зриву початку зимового сезону вдалося уникнути. Але коли туркомпанії стали забезпечувати заділ на новорічні свята, у них виникли проблеми. За словами Тараса Демури, президента Асоціації лідерів турбізнесу, за Станом на 15 грудня 2008р. більшість великих туроператорів реалізували близько 60% новорічного обсягу путівок. Розуміючи, що протягом що залишився часу розпродати все не вийде, компанії почали скорочувати кількість рейсів, замовляти менше номерів у готелях і т.д. У цілому, обсяги продажів у великих операторів впали на 50%. Причина не тільки в зниженні попиту. За словами фахівців, і туристи, і туркомпанії стали заручниками крутого піке курсу гривні по відношенню до долара, через якого прогнозувати вартість турпакета наперед стало неможливо. Якщо фірми розраховували вартість турпродукту виходячи з курсу 6,5 грн./USD), то тепер нам доводиться продавати путівки за поточним курсом. Природно, це дратує клієнтів. Але якщо закласти в ціну майбутньої поїздки курс долара вище, ніж він є зараз, клієнт піде до конкуренту, вважають деякі туроператори.
Таблиця 2.1.
Структура туристичного ринку Україна
Відитурізма
г
г
2008/2007
+/-
%
Внутрішній
75
47,8
-27,2
-33,4
в'їзного
13
12,4
-0,6
-0,15
Виїзний
12
39,8
27,8
14,4
В результаті глибина продажів (Придбання турпакетів за певну кількість днів до поїздки) скоротилася майже втричі, близько 70% пропоз...
