вплив держави на формування кінцевої ціни на той чи інший туристський продукт. Ця стратегія формує встановлення тарифів на перевезення національними перевізниками, на візові збори, регулювання готельних тарифів тощо
Збутова стратегія держави повинна визначити структуру і механізм найбільш оптимального доведення національного туристичного продукту до кінцевого споживача.
Як вже було зазначено, загальна стратегія туристського маркетингу виражається у розробці та здійсненні державної туристської політики, яка знаходить своє відображення і підкріплення у прийнятті відповідного законодавства і державних довгострокових програм і планів.
Разом з тим, слід зазначити, що динамічні зміни на світовому туристському ринку призводять до появи прикладів кооперації на міждержавному рівні з метою більш успішної протидії конкурентній боротьбі з боку інших регіонів світу. Такі коопераційні програми реалізуються, наприклад, в рамках ЄС під егідою наднаціональних інститутів Ради Європи та Європейської комісії СОТ. Таким чином, ми можемо вже сьогодні говорити про появу регіонального туристського продукту на рівні світових регіонів, наприклад Європи. Однак, як показує досвід що ведеться дискусії з цього питання, кооперація для протидії конкуренції з боку інших регіонів світу аж ніяк не усуває внутрішньої конкуренції між державами-членами цієї кооперації.
В
4. Практичне завдання
Завдання.
Туристське підприємство зіткнулося зі зниженням обсягу продажів туристського продукту. Ця проблема вимагає проведення спеціального маркетингового дослідження. Сформулюйте можливі цілі дослідження. p> У цьому випадку турорганизации слід провести комплексне дослідження ринку туризму з метою оцінки ситуації, загальної ситуації, що виникають з неї проблем і загроз і можливостей, що з'явилися. Турорганізація може також виділити ресурси на проведення дослідження з якої-небудь однієї або декількох проблемних ситуацій, що склалися в ході щоденного функціонування підприємства. Крім того організація може досліджувати зовнішні та внутрішні фактори впливу, вивчити ефективність рекламної кампанії, потенціал ринку, тенденції в розвитку бізнесу. p> Цілі маркетингового дослідження:
1) Виявлення значних проблем. Інтенсивність щоденної бізнес - діяльності залишає для виконавців мало часу для того, щоб сконцентруватися на проблемних сферах діяльності, які є перешкодою для успішного функціонування підприємства. Виявлення причин і проблем, що викликають неефективність бізнесу, часто є одним з багатьох простих внесків, внесених дослідженнями в управлінський процес.
2) Підтримання зв'язку підприємства з його цільовими ринками. Дослідження в туризмі дозволяють виявити майбутні тенденції, дають можливість краще зрозуміти запити ринків і простежити відбуваються на ринках зміни, щоб розробити відповідну політику. Дослідження знижують ймовірність виникнення ризику від несподіваних змін на ринках. Певною ступеня дослідження забезпечує гарантію того, що фірма не буде виробляти товар, який у зв'язку з сталися на ринку змінами став вже застарілим для даного ринку.
3) Зниження витрат. Дослідження допомагає визначити найбільш ефективні методи ведення бізнесу і виключити неефективні.
4) Розробка нових джерел прибутку. Дослідження можуть при вести до відкриття нових ринків, нових продуктів і нових варіантів використання продуктів, що вже знаходяться у продажу.
5) Допомога в стимулюванні продажів. Результати дослідження цікаві не тільки для певної фірми, але й суспільства в цілому і можуть бути використані в рекламних кампаніях і для стимулювання продажів. Це насамперед стосується досліджень споживчих відносин до продукту, послугу і тих досліджень, при проведенні яких споживачів просять дати оцінку певних товарах і послугах.
6) Створення сприятливого ставлення з боку покупців. Споживачі добре ставляться до проведення туристськими підприємствами досліджень. Вони вважають, що компанії, які займаються подібною діяльністю, дійсно піклуються про них і докладають зусиль для створення продукту або послуги, яка б задовольнила їхні потреби. Так, якщо в преамбулі до анкети вказати мету опитування, наприклад підвищення якості обслуговування, клієнти будуть охочіше відповідати на запитання анкети і у них створиться сприятливе враження про фірму, як піклується про підтримці або поліпшення якості надаваних послуг.
Висновок
Туризм - це діяльність осіб, які подорожують і здійснюють перебування в місцях, що знаходяться за межами їх звичайного середовища, в протягом періоду, що не перевищує одного року підряд, з метою відпочинку, діловими та іншими цілями.
Будучи складної соціально-економічною системою, туризм схильний до впливу з боку численних факторів, роль яких у кожен момент може бути різна.
На ефективне функціонування сис...
