и, користування аптечкою.
9. Послуги харчування. Обслуговування: можливість вибору будь-якого з варіантів наданого харчування (Сніданок, дворазове, триразове харчування), надання сніданку (7.00-10.00), цілодобове надання послуг харчування, обслуговування в номері: цілодобово, меню сніданку в номері. p> 10. Вимоги до персоналу і його підготовки: Письмові стандарти для персоналу, що фіксують функціональні обов'язки і встановлені правила роботи. Кваліфікація: керівники та персонал повинні відповідати кваліфікаційним вимогам (Професійним стандартам) до основних посад працівників туристської індустрії - сектор В«ГотеліВ». Зовнішній вигляд персоналу: формений одяг, службові значки.
Головні особливості:
В· Конференц-зал з відповідним обладнанням 10,22
В· Плавальний басейн 10,22
В· Медичний кабінет 10,15,22
В· Хімчистка 15 (допускається надання послуг хімчистки за договором зі спеціалізованими підприємствами) експрес-обслуговування
В· цілодобове надання послуг харчування 15
В· Не менше 5% від загальної кількості кімнат - багатокімнатні номери
В· Багатокімнатні номери та номери, які можуть бути з'єднані
Виноски:
- 10 Вимога не є обов'язковим для готелів та інших засобів розміщення із кількістю номерів менш 50;
- 15 Вимога не є обов'язковим для молодіжних готелів, котеджів, будинків відпочинку, пансіонатів та інших аналогічних засобів розміщення;
- 22 Вимога не є обов'язковим для будинків, розташованих у районах історичної забудови та/або будівель, які є історико-архітектурними пам'ятниками.
РОЗДІЛ 2. ГРАНД ГОТЕЛЬ ЄВРОПА У САНКТ-ПЕТЕРБУРЗІ
У січня 1989 старовинна будівля готелю В«ЄвропейськоїВ» було закрито на реконструкцію. У кінці 1991, в той самий рік, коли північній столиці Росії було повернуто історичне ім'я Санкт-Петербург, відчинив свої двері і оновлений, але зберіг дух і чарівність старовини Гранд Готель Європа, знову став візитною карткою міста на Неві. Винятковий сервіс, комфорт і унікальна атмосфера готелю були відзначені безліччю міжнародних нагород. У 1994 р. Гранд Готель Європа став першим російським готелем, включеним до реєстру В«Найкращі Готелі СвітуВ». Готель розташований в самому серці міста, на розі Невського проспекту, навпроти Санкт-Петербурзької Філармонії, недалеко від знаменитого Ермітажу і по сусідству з Російським музеєм, найбільшим у світі зібранням російського образотворчого мистецтва і Михайлівським театром опери та балету. Вже понад століття В«Гранд Готель Європа В»стоїть в соціальному, культурному, діловому і політичному центрі Санкт-Петербурга. Розташований у самому серці комерційного району міста, готель протягом довгого часу служить місцем проведення конференцій, зібрань, банкетів і прийомів. Багатий вибір громадських приміщень, прекрасно оснащені Бізнес-центри та конференц-зали, досвід у плануванні та професійний персонал перетворили готель В«Гранд Готель ЄвропаВ» в найкраще місце для ведення бізнесу.
У готелі 301 просторий номер, 200 з них були недавно повністю оновлені і оформлені в традиційному стилі з використанням новітніх технологій. Елегантність, не бачена з царських часів, коли Достоєвський і Штраус були частими гостями готелю.
Гранд Готель Європа пропонує гостям елегантний і розкішний комфорт - все те, що Санкт-Петербург не бачив з царських часів! У готелі - просторі і зручні номери виняткової якості, обставлені красивою антикварними меблями і елегантно декоровані.
У всіх номерах готелю є:
В· система кондиціонування
В· міні-бар p> В· персональний сейф
В· супутникове телебачення і радіо
В· телефон з голосовою поштою і лініями для підключення модему
В· туалетні приналежності
В· фен p> В· зручний робочий стіл
В· крісла
Напряг в електричній мережі: 220V - у кімнатах, 110V - у ванних.
Другий і третій поверхи повністю зайняті номерами для некурців.
Гранд Готель Європа представив нову концепцію історичної поверху. Історичним названий бельетаж готелю, що простягнувся вздовж всієї Михайлівської вулиці від Невського проспекту до площі Мистецтв. Тут розташовані найбільш розкішні номери та апартаменти, здивували світ понад 130 років тому. Будівля, що представляє художню та історичну цінність, охороняється державою. Сучасні зручності тільки підкреслили вишукану атмосферу минулого, притаманну готелі.
На історичному поверсі розташовано 35 гостьових номерів категорій класичний номер, Бель Шамбр (у перекладі з французької Belle Chambre-красива кімната), класичний люкс і люкс-апартаменти, включаючи апартаменти Лидваля і Россі. Тепер гості, проживають на історичному поверсі, можуть скористатися послугами особистого дворецького. Бельетаж - головний поверх будівлі, в якому роз...
