В· Можливість роботи поза офісом
В
2.4.3 Технічні вимоги
Вимоги до апаратури:
В· комп'ютер не нижче Pentium133/64мб,
В· операційна системою WIN95/98/ME/NT/2000, c встановленим WINSOCK2. br/>
2.4.4 Вартість ComTour
Систему, спроектовану на основі сучасних інформаційних технологій, дорогу і непросту в обслуговуванні, не треба купувати, її можна взяти в оренду за невелику абонентську плату. Це застосування в туризмі нової ASP - технології. ASP - application service provider, Провайдер Прикладних Послуг або, як прийнято говорити, Провайдер послуг доступу до додатків.
2.5 Програмний комплекс В«Майстер АгентВ»
Програмний комплекс В«Майстер-АгентВ» призначено автоматизації діяльності туристичного агентства. З моменту виходу першої версії в 2002 році потенційними клієнтами стали більше 500 агентств і агентських мереж, що працюють на самих різних напрямках, і їх кількість продовжує зростати.
Програма розрахована на користувача, який має базові навички роботи з комп'ютером, базовими знаннями операційної системи Microsoft Windows, офісний пакет Microsoft Office. Ніяких спеціальних технічних знань для роботи з програмою не потрібно.
2.5.1 Переваги програми:
• Можливість роботи як в одного користувача (Локальному), так і мережевому режимі. p> • Немає необхідності в заповненні довідників перед початком роботи з програмою. p> • Обмін даними між ПК В«Майстер-АгентВ» і системами он-лайн бронювання з сайтів туроператорів
• Зберігання в програмі логінів і паролів для систем онлайн-бронювання туроператорів і автоматичного входу в систему онлайн-бронювання без повторної авторизації.
• Можливість розширення опису клієнта і путівки шляхом динамічного створення додаткових полів описів. p> • Система розмежування доступу на рівні дій користувача. p> • Можливість підключення додаткових звітних форм. p> • Можливість редагувати існуючі звіти самостійно.
2.5.2 Основні можливості:
1. Бронювання та імпорт. Всі дані при бронюванні на сайті оператора переносяться в робочу базу агента. Вам залишилося тільки роздрукувати документи для передачі туристу.
2. Автоматичний контроль змін. Немає потреби дзвонити і з'ясовувати інформацію щодо змін у заявці. Існує механізм, що дозволяє оперативно отримувати зміни: по статусах, послугах, вартості.
3. Прив'язка файлів. Функція прив'язки файлів до конкретної путівці. Прив'язка файлів дозволяє зберігати і легко знаходити листування, фотографії, анкети та інші документи, пов'язані із заявкою. p> 4. Прямий зв'язок з системою бронювання. Швидкий перехід в до своєї заявці в системі он-лайн бронювання туроператора.
5. Система нагадування і завдань. Функція призначення завдань і контроль з можливістю прикріплення заявки.
Основні функції програми:
• Робота з путівками: створення путівки, контроль над змінами, робота зі статусами;
• Механізм створення і зберігання заявок. У путівці може бути одна або декілька заявок одного або різних операторів;
• Імпорт раніше заброньованих заявок з сайтів туроператорів.
• Перевірка змін внесених оператором: в статусах, в послугах, у вартості.
• Прив'язка файлів до конкретної путівці
• Імпорт курсів-валют: центробанку, внутрішніх курсів оператора. Закачування інформації по фінансових гарантіях операторів. p> • Можливість завантажити платежі за заявкою з системи онлайн бронювання в Майстер-Агент
• Робота з платежами: здійснення взаєморозрахунків з клієнтами та постачальниками. Можливість внесення авансових платежів і прив'язка декількох путівок до проведеного платежу;
• Робота з базою даних клієнтів: редагування інформації про клієнтів (паспортні, анкетні дані, адреси, телефони і т.д.);
• Занесення клієнта в базу постійних туристів без прив'язки до путівки. Ознаки туриста, головного туриста та платника по путівці;
• Механізм попередження та оповіщення менеджерів агентства при роботі з клієнтами дозволяє поставити заборону на роботу з тим чи іншим клієнтом або проінформувати про особливості;
• Робота з базою даних партнерів. Занесення, зберігання та редагування інформації про партнерів. Прив'язка туроператорів до країн;
• Робота з договорами. Зберігання інформації згідно з вимогами закону про фінансові гарантії. Зберігання інформації про відсоток на конвертацію за договором, сповіщення по закінченню терміну дії договору;
• Механізм попередження та оповіщення менеджерів агентства при роботі з партнерами інформує про особливості роботи з партнером, дозволяє поставити заборону на роботу...
