айбільша сума числових значень для всіх цілей з урахуванням їх ваг (оптимальний варіант), або досягається прийнятне значення для кожної мети.
Системотехніка. Метою методу є досягнення внутрішньої сумісності між елементами системи і зовнішнього сумісності між системою і навколишнім середовищем, для чого визначаються входи і виходи системи . Вибирається система функцій, за допомогою яких входи можна перетворити у виходи. Підбираються або розробляються пристрої для здійснення кожної з цих функцій. Отримана система перевіряється на внутрішню і зовнішню сумісність.
Пошук кордонів . Мета методу полягає в знаходженні тих меж, в яких лежать прийнятні рішення. Для цього складається опис параметрів, якими визначається, наприклад, час доставки. Визначається інтервал значень, у якому укладена невизначеність. Будується модель, що дозволяє регулювати параметри в інтервалі невизначеності. Проводяться випробування для знаходження правильних розмірів, між якими укладена область нормального функціонування споживача.
Аналіз ієрархій. Задача прийняття рішень структурується у вигляді ієрархії. Ієрархії будуються з вершини - глобальної мети (з точки зору управління), через проміжні рівні - локальних цілей, уточнюючих
глобальну мету, параметрів, що визначають цілі до найнижчого рівня, де знаходяться альтернативи, які повинні бути оцінені по відношенню до параметрів. Після ієрархічного подання завдання встановлюються ваги параметрів і кожна з альтернатив оцінюється за параметрами для виявлення найважливішою з них. p align="justify"> Формулювання завдань. Мета методу - охарактеризувати зовнішні умови, яким повинна відповідати планована доставка. Для цього характеризується проблемна ситуація. Визначаються характерні для ситуації умови, яким повинна відповідати доставка (кінцеві вимоги замовника до доставки та їх обгрунтування, наявні ресурси, головні цілі). Кінцевою метою є забезпечення відповідності об'єкта цим умовам.
Дослідження поведінки споживачів. Метод полягає в дослідженні моделей поведінки споживачів послуги та прогнозуванні їх граничних характеристик. Планування доставки починається з консультації зі споживачами та проведення відповідних спостережень. Виробляється аналіз системи доставки для визначення завдань, можливостей споживача і вимог до тих параметрів доставки, які безпосередньо впливають на результати доставки. Вивчаються особливо важливі аспекти для споживачів пропонованої доставки. Фіксуються граничні значення, перевищення яких призведе до втрат споживача.
Ліквідація тупикових ситуацій. Мета методу полягає в знаходженні нових напрямків пошуку, якщо очевидна область пошуку не дала прийнятного рішення шляхом перетворень незадовільного рішення або його частин. Проводиться пошук нових взаємозв'язків між частинами наявного незадовільного рішення і переоцінка проблемної ситуації.
Проектування інновацій шляхом зміщення кордонів . Межі невирішеної проблеми доставки змішаються, для того щоб для її рішення можна було використовувати знання із суміжних областей. Для цього виявляються суттєві функції системи доставки, які сприяли б досягненню поставленої задачі. Виявляються протиріччя між існуючими засобами виконання цих функцій в рамках передбачуваних кордонів проблеми, а також знання, що виходять за передбачувані межі проблеми, які можна використовувати при трансформації проблеми. Знаходяться зіставні проміжні рішення проблеми, які можуть сприяти часткового або повного використання знань із суміжних областей.
Класифікація проблемної інформації. Метод полягає в поділі проблемної ситуації на піддаються вирішенню частини, для чого кожна одиниця інформації, отриманої в результаті дослідження проблемної ситуації , записується на окремій картці. Картки класифікуються за альтернативними наборам категорій до тих пір, поки не буде знайдений набір, відповідний як зафіксованими даними, так і суб'єктивної точки зору експедитора на проблему. Відібрані набори категорій використовуються як основа для індексації інформації, зібраної на більш пізньому етапі, для розбивки проблеми на частини з метою послідовної або паралельної роботи над ними, а також для пробної ідентифікації змінних величин і взаємозв'язків між ними.
Ранжування і зважування. Суть методу полягає в порівнянні ряду альтернативних рішень з використанням загальної шкали вимірювання. Визначаються цілі, яким повинні відповідати альтернативні рішення. Якщо мети сл...
