підрозділу контролінгу.
Поява перерахованих вище ознак говорить про те, що сталося зміцнення позицій системи контролінгу: організаційно та інструментально створена служба контролінгу, а система контролінгу отримала визнання і поширення в підрозділах підприємства.
Зростання значущості та обсягу функцій контролінгу
Для багатьох підприємств наступ цієї фази у розвитку контролінгу - ймовірна, але ще досить віддалена перспектива. Проте, аналіз практики контролінгу на провідних підприємствах індустріально розвинених країн Заходу дозволяє виділити деякі ознаки настання фази росту:
В· контролер виступає в якості лідера і модератора при формуванні рамкових показників діяльності підприємства на плановий період;
В· контролери освоюють нові сфери діяльності на підприємстві, наприклад контролінг поширюється у функціональних підрозділах: виникає контролінг маркетингу, контролінг логістики, контролінг НДР і ДКР тощо;
В· налагоджується співпраця з вищими менеджерами при розробці довгострокових цілей підприємства;
В· в рамках служби контролінгу з'являються підрозділи стратегічного контролінгу.
На більшості вітчизняних підприємств, що знаходяться на початкових фазах розробки та впровадження контролінгу, завдання останнього зводяться до створення та апробування методик обліку витрат і результатів в різних аспектах діяльності підприємства. Окремі підприємства уже практично пройшли етап створення системи управлінського обліку та знаходяться в стадії розробки інструментарію для планування та бюджетування. Проте ще рано говорити про те, що контролери на вітчизняних підприємствах стали рівноправними партнерами менеджерів. br/>
. Типові помилки при впровадженні контролінгу
Окремо варто зупинитися на те, в яких випадках недоцільно впроваджувати контролінг на підприємстві: Контролінг має сенс, якщо керівництво підприємства дійсно робить висновки зі звітів і реалізує відповідні заходи. Це можна встановити виходячи з минулого досвіду управління на фірмі. Якщо цього немає, то впровадження системи контролінгу не має сенсу. p align="justify"> Якщо підприємством керує авторитарист, який переконаний, що він і сам все знає і для прийняття рішень йому не потрібна аналітична інформація. Для такого типу керівників контролінг може служити лише для того, щоб зняти з себе відповідальність у разі прийняття невірних рішень, поклавши її на підрозділи контролінгу. p align="justify"> Якщо середня ланка управління усвідомлює, що контролінг виявить неефективність роботи підрозділів та особисту некомпетентність, то впроваджувати контролінг передчасно. Дуже висока вірогідність опору з боку середнього ланки управління заходам щодо впровадження контролінгу. Можлива також дискредитація контролінгу як концепції управління в очах рядових співробітників. У зв'язку з цим було б помилковим розпочати активну роботу з впровадження контролінгу, не провівши роботу з аналізу, оцінці, навчання й виховання персоналу підприємства. p align="justify"> Вивчення досвіду і помилок попередників, звичайно ж, не гарантує від появи нових помилкових рішень. Тим не менш, було б нерозумно повторювати негативний досвід інших підприємств. Ми зупинимося лише на найбільш поширених помилках, що виникають на стадії впровадження і становлення контролінгу. p align="justify"> Помилки в розумінні сутності і завдань контролінг
До числа дуже грубих помилок, які можуть повністю дискредитувати ідею і концепцію контролінгу, слід віднести просте перейменування класичного бухгалтера в контролера. Керівник підприємства повинен спочатку зрозуміти, що таке контролінг, потім усвідомити його необхідність для фірми і лише, потім крок за кроком почати закладати цеглинки у фундамент системи контролінгу. Якщо персонал не зрозуміє власної вигоди від впровадження контролінгу, то навіть самі висококваліфіковані консультанти з контролінгу не зможуть нічого зробити. Співробітники повинні бути переконані в тому, що контролінг дає більше шансів мати роботу в довгостроковій перспективі, отримувати стійку і достатню заробітну плату, тобто привносить в життя працівників почуття впевненості в майбутньому.
Концептуальна помилка при будівництві системи контролінгу виникає і в тому випадку, якщо контролеру ставиться завдання В«вказувати керівникам підрозділів на їх помилкиВ». Завдання контролінгу полягає не в пошуку винних осіб, а у виявленні та усуненні причин, які перешкодили досягненню мети. На підприємстві повинна бути створена атмосфера терпимого ставлення до промахів і помилок персоналу, бажання розібратися в причинах і обставинах неправильних дій. Якщо фахівці і...
