як життя поза організації змінюється дуже швидко, то люди очікують швидких змін і всередині організації. p> Розвиток інформаційних систем робить можливим для кожного працівника мати необхідну інформацію як про загальну ситуацію в організації в цілому, так і про ситуацію на будь-якому рівні організації. Вільний рух інформації по рівням у будь-якому напрямку дозволяє, якщо це необхідно, делегувати прийняття рішень вниз на будь-який рівень.
Перераховані фактори вимагають від організації, що орієнтується на ринок, трьох головних якостей: гнучкості, адаптивності та інноваційності . У русі в цьому напрямку багатьох ділових організацій виявляються такі тенденції. В організації посилюється групування робіт по ринках. Більше зусиль додається для пристосування продукту до споживача. При цьому має місце часта зміна продукту. Прискорюються потоки інформації. Структура організації починає все більше носити мережевий характер. Система управління стає головним ресурсом підприємства. Все в організації спрямоване на зближення тих, хто приймає рішення, з тими, хто це рішення купує - споживачами . Це в свою чергу вимагає зменшення числа рівнів управління в організації та передачі відповідальності на нижні поверхи ієрархії, розташовані ближче до споживача і беруть на себе ризик. Важливе значення набуває групова робота, рольове поведінку і взаємодію, засноване на довірі.
Розвиток зазначених тенденцій змінює структуру ринково - орієнтованої організації в наступних напрямках. Зв'язки в структурі організації формуються більше під впливом відносин організації із споживачами (процеси), а не відносин між функціями. p> При переході організації до орієнтації на ринок рекомендується починати зміни з її верхніх рівнів. Самому керівництву слід продемонструвати приклад у цьому відношенні. Впровадження елементів ринкового проектування варто вести по окремим частинам організації і враховувати місцеві особливості. При змінах увага повинна бути сфокусовано на розвиток організаційної культури за такими напрямами: групи, ризик, довіра. p> Управління у своєму розвитку також повинно орієнтуватися на введення групової форми організації роботи. Нововведення повинні каскадом дійти до рядових працівників по принципом "керівники навчають підлеглих". p> Фокусом кадрових перестановок повинні бути міжфункціональні переміщення. Паралельно має бути впроваджена нова система планування, вимірювання, стимулювання і оцінки роботи. Завершується перехід до ринкової структури розвитком інформаційної системи з загальним банком даних і вільним доступом до нього кожного працівника. p> У ринкових умов така діяльність підприємства, як вивчення і стимулювання попиту на продукцію, її реклама і збут, технічне обслуговування набувають особливо важливе значення.
Добре скоординоване і спрямоване вивчення умов збуту продукції на внутрішньому і зовнішньому ринках, пристосування виробництва до вимогам споживачів, активне форсування збуту і отримання ...
