сили в межах одноманітних операцій, а створення всебічних умов для творчої віддачі та професійного зростання працюючих. Відповідне стимулювання працівників, усвідомлення кожним того, що його заробіток залежить від спільних зусиль, залучення до отримання кількох професій для гнучкого використання робочої сили у виробничих процесах - це складові колективної відповідальності в японських фірмах. Ефективному використанню робочої сили сприяють переважно безконфліктні виробничі відносини між всіма категоріями персоналу.
Вивчивши оригінальні методи і високу результативність японського менеджменту, американські аналітики визнали його переваги порівняно з індивідуалістичними принципами відомої американської системи Пітерсона. Це болісно вдарило по іміджу американського менеджменту, який вважався в той час неперевершеним у світі. Американські аналітики вивчають особливості японських методів організації поточного виробництва, хоча самі стояли біля витоків його впровадження. Але якщо основною метою американського поточного виробництва були мінімізація рухів працівника біля конвеєра, випуск великих обсягів продукції та економія грошових витрат (на підприємствах Форда скрупульозно вважали витрати аж до тисячної частки цента), то для японців головними критеріями стали якість продукції та гнучкість виробничого процесу, що саме по собі стимулювало помірний ритм, творчий і вдумливий підхід кожного працівника до результатів своєї праці, а також необхідність освоєння їм суміжних операцій, вміння усунути дрібні поломки обладнання та ін В Україні до цих пір держава не поставило метою досягти високої якості продукції, за винятком товарів харчової промисловості, не кажучи вже про удосконалення організації виробництва.
До активів японського менеджменту належить також оригінальна система оплати праці, в основі якої лежить колективна відповідальність за виробничі результати. Тобто принципи колективізму є фундаментом для створення особливої, чисто японської моделі організації виробничих процесів, яка в поєднанні з інноваційним менеджментом сприяє досягненню високої якості автомобілів, мотоциклів, більшості марок сталі, а також роботів, фотокамер, телевізорів та інших виробів сучасної електронної промисловості. Так, за дослідженнями вчених Гарвардського університету, в основних видах японської електронної продукції допускається в 70 разів менше дефектів і в 17 разів менше експлуатаційних відмов в порівнянні з аналогічною американською продукцією. Результати таких порівнянь американські вчені назвали "убивчим відкриттям", а японські методи організації та менеджменту - "підпільним економічною зброєю" [2].
Надзвичайно бідна природними ресурсами, Японія першою відчула необхідність у докорінних змінах менеджменту та організації виробництва, матеріальних благ. Японським менеджерам вдалося виконувати найбільш важливі вимоги, що виникали в процесі сучасного виробництва, при постійному дефіциті матеріальних ресурсів. Якщо в цілому проаналі...
