у всіх промислових підприємствах:
- технічна та технологічна (виробництво, виготовлення, переробка);
- комерційна (Закупівля, продаж, обмін);
- фінансова (Залучення капіталів і ефективне управління ними);
- охоронна (охорона власності та фізичних осіб);
- облікова (Інвентаризація, балансові відомості, витрати виробництва, статистика);
- адміністративна (Передбачення, організація, розпорядництво, координування і контроль). p> Керівництво перерахованими операціями Файоль називав загальним управлінням. Однак далеко не всі шість груп операцій стали предметом його пильного вивчення. З шести видів діяльності Файоль докладно розглядав тільки управлінську, так як решта види усвідомлювалися досить добре. Технічні, комерційні, фінансові та інші операції цікавлять Файоля тільки тому, що вони є об'єктом впливу адміністративної функції. Самостійно він їх не розглядає. p> В значній мірі успіх управління залежить, за Файолем, від досвіду керівника, його здібностей і таланту. p> У поданні здібностей, необхідних менеджерам, він підкреслював ідею про те що кожен менеджер буде мати потребу в "спеціальному знанні", яке є специфічним для будь-якої функції будь-то технічна, фінансова чи будь-яка інша. Загалом же, кожен менеджер потребував наступних якостях і здібностях:
1. Фізичні якості: здоров'я, енергія, спритність. p> 2. Розумові якості: здатність розуміти і вчитися, судження, розумова енергія та здатність адаптуватися.
3. Моральні якості: енергія, стійкість, готовність приймати відповідальність, ініціативу, лояльність, такт, гідність.
4. Загальне освіта: загальне знайомство з питаннями, що не належать виключно до виконуваної функції.
5. Спеціальне знання: специфічне для функції будь це технічна, комерційна, фінансова, організаторська, і т.д. ... p> 6. Досвід: знання, що є результатом належної роботи. Це усвідомлення уроків, які кожен видобував самостійно з речей.
Файоль вважав, що процес управління не піддається суворої регламентації. Разом з тим процес управління повинен грунтуватися на певних принципах і правилах.
2.2 Принципи управління Анрі Файоля
Файоль сформулював концепцію безперервності управлінського процесу, в якому реалізуються наступні взаємопов'язані функції: планування, організація, керівництво (адміністрування), координація та контроль. До цих пір всі підручники менеджменту і, в чималому ступені, практичні консультанти, виходять з цієї класичної схеми при аналізі і проектуванні сучасних організацій. p> Ці функції являють собою самі загальні напрямки, кожне з яких відносно самостійно, але, в той же час, співвідноситься з іншими напрямками в рамках процесу управління. Ось ці функції:
1) Планування - Менеджер повинен виробляти певні картини майбутнього для своєї організації, причому це повинні бути не просто блакитні мрії, але цілком реалістичні і в той же час не дуже занижені цілі і зав...
