і конкурентоспроможності товару. p> Метою забезпечення конкурентоспроможності продукції та конкурентоспроможності товару є отримання прибутку в результаті успішної реалізації даної продукції на ринку. [8] p> Проводячи порівняння товарів, призначених для задоволення однієї і тієї ж потреби, покупець враховує їх споживчі властивості, з'ясовує ступінь відповідності власним потребам. При цьому він прагне домогтися оптимального співвідношення між рівнем споживчих властивостей виробу та витратами на його придбання та використання, тобто отримати максимум споживчого ефекту на одиницю витрат.
Стосовно конкретної потреби зазначене співвідношення може бути досягнуто цілим рядом різних товарів завдяки наявності у них аналогічних властивостей. Відповідно всі вони будуть мати здатність, задовольняти цю потребу і по відношенню до неї можуть розглядатися як взаємозамінні. p> Таким чином, політика у сфері якості та забезпечення конкурентоспроможності вироблених товарів спрямована на:
1. продаж товарів за нижчими цінами, ніж конкуренти. Вона має багатоцільове призначення: низька ціна може служити інструментом проникнення на нові ринки; низька ціна використовується фірмою як бар'єр проти виходу на ринок конкурентів; в ряді випадків фірми проводять зниження цін як відповідь на дії конкурентів. Цінова конкуренція спрямована на підвищення конкурентоспроможності товару на ринку, тобто ціна виступає складовим елементом конкурентоспроможності товару. Причому, слід зазначити, що покупця цікавлять повні витрати на придбання та експлуатацію оцінка.
2. базування на відмінностях товарів порівняно з конкурентами. Ці відмітні особливості можуть бути пов'язані безпосередньо з якістю самої продукції; з конкурентоспроможністю пропозиції; з фірмою-виробником даного товару. [9]
Розглядаючи якість продукції, як складовий елемент її конкурентоспроможності, необхідно брати до уваги ті властивості продукції і рівень параметрів їх визначальний, які представляють інтерес для споживача і забезпечують задоволення його потреб. p> Споживач формує в своїй свідомості деякий В«очікуване якість В», яке, на його думку, має бути досягнуто в процесі купівлі та використання товару. Виробникові і продавцю продукції необхідно зрозуміти взаємозв'язку і взаємозалежності між реальною якістю продукції і В«очікуваним якістю В», яке сформоване. [10] Відповідно ці взаємозв'язки можуть бути досить суперечливі, щоб досягти в цьому напрямку відповідного консенсусу виробника і споживача продукції, необхідно, з одного боку, досліджувати і сформувати очікувані потреби, а, з іншого боку, забезпечити їх задоволення.
Політика у сфері якості продукції також повинна вироблятися з організаційно-комерційним напрямками, до яких можна віднести способи просування продукції на ринку, умови контракту, канали збуту, сервісне обслуговування і т.д. Значна частина організаційно-комерційних умов фіксується договором або контрактом купівлі-продажу товару....
