ня можна уникнути непотрібних і другорядних процедур управління, виключити дублювання робіт, скоротити документообіг, сформулювати чіткі критерії до якості результату на кожному етапі управлінського процесу. Технологія дозволяє підсилити ефект людських дій шляхом поєднання окремих елементів в єдину ланцюг.
Одночасно це вносить розумну організованість в сам процес управління за рахунок введення норм і правил виконання окремих операцій. При цьому для трудового процесу осіб, причетних до управління підприємством, застосовні такі категорії, як технологічна дисципліна, регламент і т. д. Цей аспект технологізації управління дозволяє більш ефективно застосовувати методи мотивації.
В В
Заключні висновки
управління матричний аналітичний рішення
Для керівників в практиці управління особливе значення має технологія вироблення і прийняття управлінського рішення. Вона являє собою цілеспрямований, взаємопов'язаний, впорядкований набір методів і прийомів діяльності суб'єкта управління по вибору управлінських альтернатив.
Для прийняття управлінського рішення потрібно користуватися певними процедурами. Процедура - певна регламентована послідовність здійснення процесу управління.
Серед основних процедур управління виділяються:
- діагноз проблеми або об'єкта управління;
- формулювання обмежень і вибір критеріїв для прийняття рішення;
- виявлення управлінських альтернатив;
- оцінка альтернатив;
- остаточний вибір альтернатив і формування рішення;
- організація виконання рішення;
- контроль виконання управлінського рішення;
- встановлення зворотного зв'язку з об'єктом управління, при необхідності, коригування мети.
Для вироблення оптимального рішення можуть застосовуватися методи аналізу альтернатив, аналітичні методи, статистичні методи, метод математичного програмування, матричний метод (З теорії ігор), методи психологічної активації і методи підключення нових інтелектуальних джерел.
Прийняте управлінське рішення доводиться до виконавців шляхом усної постановки завдань, письмового доведення, передачею формалізованих команд.
Можна виділити наступні істотні ознаки ефективних управлінських технологій.
1) Для будь-якої технології характерний поділ єдиного трудового процесу на етапи, фази, стадії або процедури. Такий поділ реалізує основні переваги технологізації управління, про які йшлося вище.
2) Введення технології покликане забезпечувати координацію і синхронізацію окремих етапів, стадій або процедур, що дозволяє отримати ефект від системності або комплексності процесу управління.
3) Технологія передбачає однозначність виконання процедур і операцій. Це дуже важлива умова, тому що чим більше відхилення при виконанні окремих процедур, тим більше небезпека неефективного управління в цілому.
4) Структура управлінської технології, що визначаються нею методи, п...
