Реферат Управлінські рішення

Тема: Контрольные работы

яття рішень.

У результаті аналізу процесів розробки і прийняття рішень психологи виявили безліч специфічних особливостей поведінки людей - психологічних феноменів, які спостерігаються в ППР.

Найбільш відомими і важливими психологічними феноменами групових рішень є: феномен позитивного зрушення ризику, феномен деформації індивідуального мислення при груповому вирішенні проблеми, ефект складу групи та ін

Процеси розробки управлінських рішень в організаціях протікають в ієрархічно організованих групах - групах, які мають структуру (як формальну, так і неформальну) і лідерів, що також накладає свої психологічні особливості, які у феноменах гіпертрофованого довіри до лідера, помилкового згоди, віртуального вирішувача та ін

Так як рішення приймаються людьми, то їх характер несе на собі відбиток особистості менеджера і, отже, успішність процесу прийняття рішень багато в чому залежить від індивідуальних якостей керівника.

Дуже важливим психологічним аспектом прийняття рішень є також проблема стилю керівництва, тобто правильної поведінки керівника по відношенню до підлеглих в ситуації, що вимагає вибору. Вирішити її допомагає проста і ефективна модель Врума-Йеттона. br/>

Тести

Поняття В«ефективність управлінняВ» і В«ефективність управлінського рішенняВ» співвідноситься як:

a. абсолютно не пов'язані між собою категорії;

b. залежність ефективності управління від ефективності прийнятих рішень;

c. тотожні поняття. p align="justify"> Відповідь: b)

2 . Критеріями оптимальності прийнятого рішення можуть бути:

a. тільки кількісні показники (максимізація прибутку, мінімізація витрат);

b. тільки якісні показники (висока якість обслуговування, дизайн товару, імідж фірми тощо);

c. як кількісні, так і якісні показники;

d. тільки показники, що дозволяють розрахувати ефективність рішення.

Відповідь: c)

менеджер управління рішення керівництво