и в системному дослідженні
Системний підхід - напрямок методології наукового пізнання та практичної діяльності, в основі якого лежить дослідження будь-якого об'єкта як складної цілісної соціально-економічної системи.
Система - сукупність взаємопов'язаних елементів, що утворюють деяку єдність.
Принципи системного підходу (системного аналізу):
1. цілісність , що дозволяє розглядати одночасно систему як єдине ціле і в той же час як підсистему для вище стоять рівнів;
2. ієрархічність - наявність безлічі елементів (не менше 2-х), розташованих на основі підпорядкування елементів нижчого рівня - елементам вищого рівня. Реалізація цього принципу добре видно на прикладі будь-якої конкретної організації. Будь-яка організація - взаємодія 2-х підсистем: керуючої і керованої, одна підпорядковується інший;
3. структуризація - дозволяє аналізувати елементи системи та їх взаємозв'язки в рамках конкретної організаційної структури (як правило, процес функціонування системи обумовлений стільки властивостями її окремих елементів, скільки властивостями самої структури);
4. множинність - дозволяє використовувати безліч економічних та математичних моделей для опису окремих елементів і системи в цілому.
При системному підході важливо вивчення наступних характеристик організації, як системи В«вхідВ», В«ПроцесВ», В«вихідВ». p> При системному підході на основі маркетингових досліджень, досліджуються параметри В«ВиходуВ», тобто товари і послуги, що виробляти, з якими показниками якості, витратами, для кого, в які терміни продавати і за якою ціною.
Потім визначаються параметри В«входуВ» - досліджується потреба в ресурсах (Матеріальних, фінансових, трудових та інформаційних), яка визначається після тривалого вивчення організаційно-технічного рівня аналізованої системи (рівня техніки, технології, особливості організації праці, і управління) та параметрів зовнішнього середовища (економічної, політичної, соціальної, екологічної та ін.) Дослідження параметра В«процесуВ» - перетворення ресурсів в готову продукцію. На цьому етапі, залежно від об'єкта дослідження розглядається виробнича технологія чи технологія управління, фактори і шляхи її вдосконалення.
Таким чином, системний підхід дозволяє комплексно оцінити будь-яку виробничо-господарську діяльність та діяльність системи управління на рівні конкретних характеристик, аналізувати будь-яку ситуацію в межах окремо взятої системи, виявляти характер проблем В«входуВ», В«процесуВ», В«виходуВ».
Комплексний підхід - передбачає враховувати при аналізі як внутрішню, так і зовнішню середу організації (економічні, геополітичні, соціальні, демографічні, екологічні та ін.) Зовнішні фактори - важливі аспекти при аналізі організації і, на жаль, враховуються не завжди. Комплексний підхід є необхідним умовою при вирішенні завдання аналізу організації.
<...
