Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Курсовые проекты » Етика ділового спілкування: сутність, зміст, принципи

Реферат Етика ділового спілкування: сутність, зміст, принципи





изначається характером установи, де вона служить. Імідж, що прийнятний для співробітниці будинку моделей, може бути зовсім неприйнятним для банківської служить. Манера одягатися відображає не тільки власне думка про саму себе, але й те, на яке відношення претендує жінка з боку оточуючих. Якщо вона хоче показати товаришам по службі, начальству, замовникам і клієнтам, що вона зараховує себе до бізнесменів високого класу, то в такому випадку їй не варто носити на роботі занадто короткі спідниці і глибоко декольтовані блузи.

При виїзді на конференції та ділові зустрічі, які часто проводяться в готелях або пансіонатах, слід взяти з собою одяг, що підходить для різних ситуацій, в тому числі і спортивну. У таких випадках до одягу ставляться більш вільно, і строгий діловий костюм можуть замінити блузка зі спідницею або брюками, трикотажні речі. Якщо в програмі передбачені вечірні прийоми, слід також взяти підходящий туалет.

Чоловікам при поїздках за місто на конференції рекомендується взяти одяг спортивного покрою. Незайвим буде взяти з собою і вихідний піджак, якщо планується проведення офіційного прийому.

Вибираючи одяг, слід пам'ятати про те, що окремі деталі повинні гармоніювати один з одним. Взагалі, щодо моди діловий світ досить консервативний. Одяг предпочитается не так модна, скільки престижна. Потрібно володіти тонким почуттям міри, щоб зберегти баланс між модою і зайвої консервативністю. Неакуратність в одязі і престиж несумісні. p> Слабо враження на оточуючих виробляють помітні ювелірні прикраси, волосся на грудей, що видніються через розстебнуту або занадто тонку сорочку, надто прілізанние жирне волосся на голові. Вуса і борода повинні бути доглянутими і підстриженими.

б) Правила ввічливості на роботі

Якщо виходити з ідеї рівності чоловіків і жінок і керуватися правилами звичайної ввічливості, то питання про те, як вести себе представникам протилежних підлог у службовій обстановці, відпаде сам собою і тоді:

- двері відкриває той, хто до неї ближче стоїть;

- в ліфт першим входить і виходить з нього той, хто знаходиться ближче до дверей;

- прикурити іншому дає той, у кого в руці запальничка;

- і чоловіки, і жінки піднімаються зі стільця, щоб привітати клієнта або відвідувача, незалежно від її статі;

- і чоловіки, і жінки обмінюються рукостисканнями; на службі немає правил, розпорядчих, хто першим повинен подати руку;

-якщо на роботі всі користуються загальною кавоваркою або чайником, також всі по черзі миють ці предмети, жінки не повинні на службі В«господарюватиВ»;

- ні чоловікам, ні жінкам на роботі не слід називати співробітників зменшувальними іменами і прізвиськами, ніяких В«мілочекВ» і В«лапочекВ», якщо хтось продовжує стояти на своєму, необхідно зупиняти його до тих пір, поки не подіє;

- навіть якщо хочеться вести себе на роботі так, як в неробочій обстановці, не можна дозволяти собі робити цього.

...


Назад | сторінка 5 з 19 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Як бути, якщо контрагент за договором - нерезидент?
  • Реферат на тему: Що робити, якщо податкова взяла Вас на замітку
  • Реферат на тему: Як враховувати рух грошей, якщо компанія розраховується через електронний г ...
  • Реферат на тему: Презентація себе і своєї організації при роботі з клієнтами
  • Реферат на тему: Якщо ваш працівник затриманий чи засуджений