юдина може ефективно розрізняти зовнішні сигнали тільки при певних значеннях їх інтенсивності, якісного складу, просторового положення і т.д.
Управління складними дорогими системами накладає високу відповідальність на людину за своєчасність і точність виконуваних дій, оскільки навіть незначна помилка може бути чревата великими наслідками, часто загрозливими цілості системи, здоров'ю оточуючих людей і самого оператора.
Тривале напругу за рахунок концентрації волі, уваги, інтенсифікації процесу мислення, координації фізичних зусиль, переданих на органи управління, викликає виникнення стомлення, яке в свою чергу може бути причиною зниження ефективності праці.
Крім того, на ефективність трудової діяльності людини великий вплив робить середу (Пил, шум, вібрація, освітленість і т.д.), параметри якої також не повинні виходити за рамки, обумовлені особливостями людського організму.
Враховуючи це, ефективність трудової діяльності людини взагалі, а управлінської діяльності зокрема у ряді випадків може бути значно підвищена за рахунок узгодження його взаємодії з керованою системою і середовищем. Таке узгодження досягається на основі ергономічного аналізу системи В«оператор - машина - Середовище В». p> При ергономічної оцінки експлуатованих систем можливості внесення змін до їх конструкцію обмежені. Однак оцінка систем має велике практичне значення, оскільки дозволяє підвищувати їх ефективність за рахунок прийняття відповідних заходів для виправлення наявних недоліків, прогнозувати поведінку цих систем і служити джерелом накопичення необхідних даних для проектування нових систем.
Ергономічні дослідження в організації повинні проводитися групою фахівців, до складу якої входять лікар-фізіолог праці або гігієніст праці, психолог і інженер. Ергономічна оцінка систем проводиться з урахуванням критеріїв, викладених у відповідної довідкової літератури.
Аналіз систем, незалежно від ступеня їх складності, проводиться в наступному порядку:
знайомство з системою, її призначенням, метою, завданнями, основними вимогами до неї і обмеженнями;
побудова блок-схеми з відображенням інформаційних і керуючих зв'язків у системі і в підсистемах;
аналіз і оцінка зовнішнього середовища і його вплив на функцію системи і підсистем;
опис функції системи і підсистем у різних режимах їх роботи;
опис і оцінка робочого місця виконавця;
функціональний аналіз діяльності виконавця;
вироблення укладення про надійність і ефективність системи;
розробка та видача рекомендацій.
Розглянемо більш детально методику і прийоми ергономічного аналізу систем відповідно з викладеним вище порядком.
Знайомство з системою орггехнікі здійснюється за її технічної документації; інструкції, паспортом, опису призначення і технічних характеристик і т.д. При цьому перш за все необхідно встановити призначення системи та її ефективність, яка складається з вимог точн...
