ором успішності - здатності до рефлексії - це не простий SWOT-аналіз. p> В якості інструменту структурованої рефлексії ми пропонуємо вам провести SWOT-аналіз самого себе. Дійсно, має сенс раз на півроку або навіть частіше сідати і, розкресливши на листочку класичну табличку, вписувати в неї, чесно оцінюючи себе, свої сильні і слабкі сторони, можливості, які вам надає зовнішнє середовище, і потенційні загрози вашої успішності.
Ви можете подумати, що це марна трата часу, мовляв, ви й так все знаєте. Це, звичайно, в якійсь мірі так, але особливість нашого свідомості така, що йому важко відразу охопити всю картину цілком. Наше увагу подібно до світла ліхтарика, блукаючому в темряві, - то одне щось вихопить, то інше. p> Саме тому сенс у створенні такої таблиці є - вона дозволить вам побачити всю карту ваших сильних і слабких сторін цілком.
Орієнтація на партнерство
Існує тільки один вид бізнесу, в якому обдурювання ніяк не впливає на майбутні результати роботи "підприємця". Це продаж беляшей пасажирам поїздів, що проходять на якому-небудь забутому Богом полустанку. p> Постійних клієнтів тут не просто мало, їх немає. Клієнт купує товар тільки одного разу. Від смаку і якості згаданого біляші розклад поїздів не залежить - і вже наступного дня у "підприємця" з'являться нові покупці.
Можливо, є й інші приклади аналогічного бізнесу. Однак в переважній більшості випадків стратегія, націлена на отримання короткострокової вигоди, куди менш ефективна, ніж стратегія, орієнтована на побудова довгострокових, чесних і відкритих партнерських відносин.
Можна говорити про два полюси, дві крайнощі в процесі вибору загальної стратегії побудови відносин (з близькими, партнерами по бізнесу, клієнтами, підлеглими, колегами) - партнерський і маніпулятивний стилі побудови відносин.
Орієнтація на партнерство - ключовий, на наш погляд, чинник успіху керівника.
Побудова взаємовигідних і, що дуже важливо, рівнозначних по вигоді партнерських відносин - основа будь-якого довгострокового бізнесу, будь-якого довгострокового особистого успіху.
Якщо співробітники в команді (наприклад, у відділі продажів) відкриті і доброзичливі по відношенню один до одного, а правила гри однакові і справедливі для всіх, то у команди є куди більший потенціал, ніж у випадку, коли всі покрито таємницею, відсоток від продажів обговорюється з кожним працівником окремо, всі пошепки обговорюють якісь плітки і підозрюють колегу в преференціях зі боку керівництва. Відкритість і партнерські відносини значно знижують відсоток інтриг в команді.
Чому маніпуляція невигідна? Тому що вона неприємна. І за інших рівних умов на немонопольних ринках з маніпулятором постараються справи не мати.
Висновок
Звичайно, все викладене вище навряд чи має щось спільне з численними точними науковими моделями управлінської успішно...
