ндидатів на вакансію.
На відміну від інших методів оцінювання інтерв'ю дозволяє:
В· Зібрати первинну інформацію про кандидата "з перших рук";
В· З'ясувати особливості ціннісної сфери і життєвих цілей випробуваного, зіставити їх з цілями і цінностями, даної компанії;
В· Виявити представлення кандидата про власний рівні професійних знань, умінь і навичок і зіставити їх з поточними потребами компанії по даній позиції в штатному розкладі;
В· Оцінити зовнішні дані кандидата, його манеру общенія.Для з'ясування психологічного відповідності кандидата на посаду оцінюються два головні аспекти:
В· професійний досвід;
В· психологічні особливості кандидата.
Основні правила проведення інтерв'ю:
1. Відповідність критеріїв оцінки співробітника формулюванням і змістом питань. Доцільно мати перед собою розроблений для конкретної вакансії список питань, які ви припускаєте ставити всім претендентам даної посади. Це зменшить ймовірність необ'єктивності, а також спростить процедуру порівняння кандидатів. 2. Активне слухання. Інтерв'ю являє собою діалог, але при цьому необхідно мінімізувати висловлювання інтерв'юера. Не можна допускати, щоб проведення співбесіди щось заважало (телефонні дзвінки тощо). 3. Фіксування інформації. При проведенні співбесід не слід покладатися виключно на свою пам'ять. В якій би формі не проводилося інтерв'ю, необхідно записувати свої спостереження, оцінки і враження про кандидатів.
Формування питань. Питання можуть бути різноманітними за формі побудови. Форма питання є дуже зручним інструментом у психологічному плані, що надає масу можливостей, часто неусвідомлюваних кандидатом, для вилучення максимуму достовірної інформації. - Запитання, що вимагають розгорнутих відповідей (такі питання переважні, оскільки в більшою мірою змушують кандидата "розкриватися", наприклад: "наскільки вам вдається працювати в умовах сильного тиску? ") - Питання, що потребують однозначних відповідей (допускаються, коли ви розраховуєте на згоду, наприклад: "Ви готові приступити до роботи з середи?") - Запитання для негативного балансу (Якщо щось справило сильне позитивне враження, варто поставити запитання типу: "а чи були у вас ситуації, в яких все складалося не так вдало?") - Питання про передував стилі поведінки (наприклад: "розкажіть про те, як ви займалися ... "Або" наведіть приклад того, як ... ") - Підтвердження негативної інформації (якщо щось насторожило, то поцікавтеся "доводилося Чи вам і в інших випадках вести себе подібним чином? ") - Запитання з кінцівкою "Чи не так?" (Часто використовуються для того, щоб направляти бесіду: "оскільки часу у нас мало, мені здається, що розумно перейти до наступного кола питань, чи не так? ") - Дзеркальні питання (повторити затвердження в питальній формі і витримати паузу. Наприклад, кандидат сказав, що він комунікабельний. Дзеркальне питання: "ви комунікабельні? ..") - Запитання, щ...
