ержавою (електроенергія, газ, залізничні перевезення, телефонний зв'язок і т.п.);
наскільки ймовірна конкуренція з боку іноземних імпортерів, і яка політика держави в цьому питання (митні збори);
який вплив НТП на виробництво тієї групи товарів, до якої належить проектована продукція;
чи можливий експорт цієї продукції в інші країни з позиції стану їхнього ринку, релігійних та етичних норм.
Всі вищеперелічені фактори практично не залежать від бажання чи волі керівника даної фірми. Безсумнівно, певний вплив він може чинити на споживачів своєї рекламної, цінової та сервісної політикою, проте поведінка покупців у чому залежатиме від інших умов: динаміки грошових доходів, розміру обов'язкових платежів, тарифів на послуги і т.д. Тим самим зовнішні умови виступають як імперативний чинник.
Оскільки зовнішнє оточення відрізняється високою динамічністю і невизначеністю, воно значно ускладнює умови прийняття ефективних рішень.
Внутрішній стан системи, як уже говорилося, визначається станом кожного з її елементів і оптимальністю зв'язків між ними.
Прийняття рішення про принциповому відновленні продукції та підвищенні її якості навіть при самому сприятливому впливі зовнішніх факторів повинно бути обгрунтовано наявністю відповідних матеріальних, технічних і людських ресурсів та їх відповідною організацією.
Суб'єктивними є фактори, пов'язані з особою, яка приймає рішення, і які впливають на адекватність його сприйняття об'єктивного стану системи. Найбільш важливими з суб'єктивних факторів є інноваційні здібності менеджера, вміння творчо поставитися до вирішення проблем, здатність оцінити ситуацію, зважитися на розумний ризик.
Важливим суб'єктивним умовою прийняття правильного управлінського рішення є наявність логічного мислення - здатність до аналізу інформації, що надходить і синтезу отриманих результатів. p> І, нарешті, до суб'єктивних факторів відносяться особистісні риси суб'єкта, що приймає рішення. p> Психічні процеси поділяються на три види: пізнавальні, вольові та емоційні. У свою чергу пізнавальні включають відчуття, сприйняття, пам'ять, мислення, уявлення, уяву, увагу.
Важко переоцінити роль цих процесів у ході ухвалення рішення. Якщо пам'ять якоюсь мірою можна замінити технічними засобами, то гостроту мислення (швидкість і масштабність), чіткість уявлень і здатність уявити (Сконструювати) розвиток ситуації замінити нічим не можна. Концентрований увагу допомагає в зборі інформації і економить час на її аналізі. p> До психічних процесів примикають мотиваційні процеси, що визначають спрямованість інтересів, уподобання, претензії особистості, які надають часто вирішальне вплив на формування типу керівника, визначають критерії, якими він буде керуватися при виборі альтернатив.
Особливим фактором впливу є середа, яка характеризується чотирма показниками: визначеністю, ризиком, невизначеністю, конфліктн...
