безпосередньо організаційну функцію, тобто формування найбільш прийнятною організаційної структури у відповідності зі стратегією діяльності компанії, причому кожен службовець компанії повинен найкращим чином відповідати пропонованим до нього виробничим вимогам;
n управління, тобто управління діяльністю компанії, реалізацію планів, перетворення останніх у виробничі обов'язки для середньої і нижчої ланки службовців та інших працівників компанії, стимулювання якісного виконання роботи. Слід зазначити, що однією з проблем управління є вміння вибрати правильний стиль керівництва.
n контроль, тобто забезпечення належного виконання роботи всіма елементами організаційної структури. Системи контролю служать для вимірювання якості і кількості виконаної роботи. Головним елементом функції контролю є наявність зворотного зв'язку між одержуваної інформацією про результати роботи та відповідними планами, стандартами, нормами, з тим, щоб відхилення були проаналізовані і усунені;
n координацію, тобто об'єднання в єдине ціле всіх зусиль кожного елемента організації. Технічними прийомами координації є дотримання бюджету, регулярне проведення нарад, конференцій, засідань різних комісій. Належне здійснення координації передбачає наявність розвиненої системи зв'язку.
Менеджмент на рівні відділу (підрозділу). Виконує наступні функції: постановка завдань і цілей на рівні відділу відповідно до загальних завданнями і цілями організації; організація роботи відділу (створення структури, розподіл обов'язків, врегулювання конфліктів); управління виробничою діяльністю з виконання плану, стимулювання якісної роботи співробітників відділу, координація виробничого процесу в рамках відділу, забезпечення належного зв'язку.
Процес менеджменту. Очевидно, що єдина істотна різниця між генеральним менеджментом і менеджментом на рівні підрозділів полягає в масштабах, межах повноважень, відповідальності і ступеня деталізації. Процес менеджменту включає в себе здійснення всіх вищезазначених функцій і може виконуватися будь-яким членом даної організації в межах своєї компетенції. Незважаючи на те що ми дали визначення менеджменту по відношенню до тих службовцям компанії, які відповідають як мінімум за підрозділ, проте функції менеджменту можуть виконуватися інспектором (контролером), майстром (бригадиром), то є тими, кого ми зазвичай не називаємо менеджерами. Проте їм все ж доводиться бути менеджерами на своєму, хай і невисокому, рівні.
3. Бібліотечний менеджмент
Ринкові умови якісно ускладнили бібліотечну діяльність, націлили її на гнучкість, адаптованість до середовища, структурі попиту і пропозиції на інформаційному ринку. Це, у свою чергу, загострило проблеми компетентності персоналу бібліотеки, її менеджерів для роботи в нових, швидко мінливих, ринкових умовах, ускладнило завдання підготовки та підвищення кваліфікації бібліотекарів.
Стають все біл...
