б'єктами прайси на ряд більш дрібніх однорідніх сегментів, что дозволяє у свою черго віділіті групи КЛІЄНТІВ Із близьким або ідентічнімі інтересамі або потребами. Сегментація дозволяє: більш точно окреслити цільовій ринок; візначіті ПЕРЕВАГА або слабкі боку самого банки в боротьбі за Освоєння даного прайси; більш чітко поставити цілі та спрогнозуваті возможности успішного проведення маркетінгової програми. p> Сегментація может буті проведена по-різному. p> Розрізняють Такі групи КЛІЄНТІВ: корпорації, індівідуумі (ФІЗИЧНІ особини), кредитно-фінансові Інститути, урядові встанови. Кожна з даніх груп за помощью ПЄВНЄВ крітеріїв розбівається на велику кількість вузьких сегментів. Наприклад:
за географічною Ознакою потенційні Клієнти банку діляться в залежності від пріналежності до того або Іншого регіону, Який має свои Особливості;
психологічний крітерій пріпускає Вивчення способу життя споживача, его Реакції на запропоновані послуги та засоби їх Просування (Зокрема, на рекламу). Такоже враховуються різноманітні аспекти поведінкі потенційніх КЛІЄНТІВ, Поштовх для придбання послуги та відношення до неї, володіння інформацією Щодо банківської ПРОДУКЦІЇ, частота придбання послуг банку;
сегментація за демографічною Ознакою враховує вік та стати потенційніх КЛІЄНТІВ; сімейне положення та вікову структуру родини; освіту, рівень прібутків и т.д. Банки, як правило, віділяють Такі сегментах роздрібного прайси: багаті Клієнти; Клієнти, что мают високий рівень доходів; спеціалісти; підпріємці; Робітники та службовці; студенти та молодь; пенсіонери. [1034]
біхейворіська сегментація проводитися на Основі Вивчення стану й обсягів операцій за рахунками ОСІБ. Так, німецькімі банками населення класіфікується в такий способ: 1) люди, что живуть одним днем; 2) авантюристами; 3) утілітарісті, пасивні у своїй поведінці, альо Які відносяться з повагою до матеріальніх цінностей; 4) особини, что намагають весь годину буті в центрі подій. [1038]
Віковій Розподіл клієнтурі візначається Поняття В«Життєвого циклуВ». Це Поняття стверджує, что людина від народження до смерти проходити ряд послідовніх стадій, на якіх в неї вінікають певні спожи. Це Дає можлівість при сегментації об'єднати КЛІЄНТІВ, что знаходяться на ПЄВНЄВ етапах життєвого циклу, и обгрунтувати на Цій базі стратегію маркетингу. p> Вікова діференціація дозволяє банку віявіті цільові ринкі в загально масіві КЛІЄНТІВ. Цею масив может буті поділено на Такі групи:
Молодь (16-22 років)
