Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Контрольные работы » Ділові комунікації

Реферат Ділові комунікації





ня і гучності звучання, коли Вас це вже не дратує, то це буде просто здорово, тому що Ви отримаєте чудовий інструмент саморегуляціі.Можно "пограти" з квітами, "додавши" того кольору, який Вам більш приємний і "убивав" неприємні кольору, можна спотворити розміри, ну, наприклад, партнера Ви робите занадто маленьким, а самого себе - дуже великим. Ви можете внести в ситуацію елементи комізму. Коротше кажучи, за наявності у Вас добре розвиненою фантазії, Ви зможете навчитися так "трансформувати" ситуацію, що досить швидко будете приводити себе в стан, необхідний для конструктивної роботи і прийняття обгрунтованих рішень. p align="justify"> Поради Дейла Карнегі про ведення спору.

Відомий американський психолог Дейл Карнегі у третій частині своєї книги "Як завойовувати друзів і впливати на людей", яка називається "12 правил, дотримання яких дозволяє схилити людей до вашої точки зору", пропонує дуже цікаві судження, висновки і правила з приводу спірних ситуацій, тому я звернув на них увагу. Ось що він пише: "... У світі існує тільки один спосіб одержати верх у суперечці - це ухилитися від нього ". У дев'яти випадках з десяти суперечка закінчується тим, що кожен з його учасників ще більше, ніж раніше, переконується в своїй правоті. У суперечці не можна взяти верх. Не можна тому, що, якщо Ви програли в суперечці, значить, ви програли, якщо ж взяли верх, то теж програли. Чому? Припустимо, що ви здобули перемогу над співрозмовником, розбили його доводи в пух і прах. Ну і що? Ви будите відчувати себе чудово. А він? Ви зачепили його самолюбство. Він буде засмучений Вашою перемогою. А адже: "Людина, якої переконали проти її волі, не зречеться своєї думки і мимоволі". Доводячи свою точку зору можна бути абсолютно правим, але всі спроби переконати співрозмовника, ймовірно, залишаться настільки ж марними, як якщо б ми помилялися. p align="justify"> Можна дати зрозуміти людині, що він не правий, і поглядом, і інтонацією або жестом не менше красномовно, ніж словами, але якщо сказати йому, що він не правий, то чи можна змусити його тим самим погодитися з Вами? Ніколи, тому що тоді Ви завдасте прямий удар його інтелекту, його здоровому глузду, його самолюбству і почуттю власної гідності. І це викличе у нього лише бажання завдати у відповідь удар, а зовсім не змінити свою думку. Після цього, що б Ви не є робили, переконати його Вам не вдасться, так як Ви його образили. "Переконати людей важко навіть за найсприятливіших умов, - каже Карнегі, - Так навіщо ж створювати собі зайві труднощі? Навіщо ставити себе в невигідне становище? Якщо ви маєте намір щось довести, хай про це ніхто не знає. Зробіть це настільки тонко, настільки майстерно, щоб ніхто цього і не відчув ". Ви ніколи не потрапите в неприємне становище, зізнавшись, що можете помилятися. Так можна покласти край суперечці і спонукати співрозмовника бути не менш об'єктивним, відвертим і неупередженим, ніж Ви самі. Це викличе у нього бажання визнати, що...


Назад | сторінка 5 з 18 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Анексія Криму, як можна вірішіті Конфлікт України с Россией чі можна его ві ...
  • Реферат на тему: Коли працювати можна менше ...
  • Реферат на тему: Опісові композіційно-мовленнєві форми в творах Т. Прохаська &З цього можна ...
  • Реферат на тему: Шизофренія. Лікувати, не можна хворіти
  • Реферат на тему: Пахне чи троянда, якщо її ніхто не нюхає