ю, є вичерпна інформація про всіх цих пільгах. Необхідно, щоб співробітник відразу ж при вступі на роботу отримував вичерпні відомості про всіх цих пільги, а також про умови, на яких ними можна користуватися. h2> Перспектива подальшого зростання
Після надходження на роботу співробітник задає собі питання: а що далі? Невже я до кінця життя буду сидіти за цим столом або обслуговувати цю машину? Запитання такого роду будуть набувати для цих осіб тим більшу важливість, ніж вище буде зростати рівень їх професійної підготовки та загальної освіти. "Більшість ваших підлеглих хоче знати, що у них є шанси на просування ", пише Е. Дж. Хегарті і наводить як приклад підприємця, який розробив для всіх підлеглих йому посад схеми, вказують шляхи можливого просування, і забезпечив їх коментарем, підтверджуючим їх реальність. Хегарті повідомляє про вивішеному над одним з робочих місць у цеху плакаті такого змісту: "Джо Біо, нинішній начальник цеху, п'ять років тому ще стояв біля того самого верстата, на якому ти працюєш ".
Ставлення до хворих і заслуженим співробітникам.
Люди повинні відчувати, що фірма, якій вони віддавали свої сили, представляє собою як би продовження їх сім'ї, що опрацьовані тут роки завжди будуть чтото означати. p> Джерела інформації про фірму:
Існує два джерела інформації, на яких базується оцінка фірми за цим факторам: внутрішній і зовнішній. Під внутрішнім джерелом розуміються офіційні канали поширення інформації на фірмі. Під зовнішніми будь-яка інша інформація, отримана із зовнішнього середовища організації: ЗМІ, партнерів, конкурентів, клієнтів, властей і т.п. Зрозуміло, що якщо інформація про фірму виходить не від неї самої, достовірність такої інформації падає. Фірма втрачає контроль над такою інформацією, що може обернутися для неї не найкращим чином. Тому фірма зацікавлена ​​в тому, щоб співробітники отримували інформацію з "Перших" рук, тобто в інтерпретації керівництва фірми. Тут не може бути й мови про маніпуляціях такою інформацією, оскільки своїх співробітників обдурити складніше, ніж громадськість, а крім того, обман коштуватиме набагато дорожче. Тому, ще раз підвищивши індекс цитованості Сема Блека і його книжки "Паблік рілейшнз", процитуємо його визначення ПР: "Паблік рілейшнз це мистецтво і наука досягнення гармонії за допомогою взаєморозуміння, заснованого на правді і повній інформованості. "[2] p> У будь-якої організації її працівники схильні брати участь у наступних процесах:
виділяти із зовнішнього оточення важливе й неважливе для організації;
розробляти шляхи і способи вимірювання досягнутих результатів;
знаходити пояснення успіху і невдачі в досягненні цілей. p> І, звичайно, для фірми буде краще, якщо ця інформація буде виходити від неї самої. h2> Канали розповсюдження інформації всередині фірми
Тепер перейдемо до каналів розповсюдження інформації на фірмі це збори і наради, листи і статті в газетах, бюлетені, вистав...
