у. p> 22. Наявність традицій і духу змагань. p> 23. Повага правових норм, законність операцій. p> 24. Професіоналізм співробітників. p> 25. Респектабельність співробітників, рівень зарплати і соціальних благ. p> 26. Корпоративний престиж. Психологічний клімат на фірмі. p> 27. Рівень плинності кадрів. p> 28. Особистість лідера, його імідж. p> 29. Стиль роботи керівника, його авторитет; публічні виступи. p> 30. Виступ представників фірми в ЗМІ, організація Пресконференція. p> 31. Наявність внутрішнього інформаційного центру (багатотиражка та ін.) p> 32. Захист екології тощо
Грунтуючись на цих факторах, а також рейтингу тим внутрішньої газети, запропонованим Блажнова (див. нижче), ми складемо список тим, необхідних для освітлення в нашій фірмі.
Місія, корпоративні цінності.
2. Рівень організаційної культури фірми: рівень організації праці, оперативність, порядок, оригінальні методи роботи; високий рівень і культура обслуговування клієнтів.
3. Реалізація концепції соціальноетічного маркетингу. p> 4. Організація внутрішньофірмових заходів. p> 5. Корпоративний престиж. Психологічний клімат на фірмі. p> 6. Рівень плинності кадрів. p> 7. Особистість лідера, його імідж. p> 8. Стиль роботи керівника, його авторитет; публічні виступи. p> 9. Результативність роботи; якість продукції або послуг; тенденції зростання і розвитку; стабільний дохід.
10. Високий рівень якості управління (менеджменту) і технологій. p> 11. Професіоналізм співробітників. p> 12. Наявність внутрішнього інформаційного центру (багатотиражка та ін.) p> 13. Наявність традицій і духу змагань. p> 14. Повага правових норм, законність операцій. p> 15. Рівень зарплати і соціальних благ. p> 16. Назва фірми. p> 17. Фірмовий стиль. p> 18. Офіс: місце розташування, дизайн інтер'єру. p> Сукупність цих та інших факторів визначає імідж фірми. Наприклад,
Місія і цілі фірми
Співробітники повинні знати реальну місію своєї організації, а не те, що так красиво заявляється з високих трибун для акціонерів. Це допоможе їм сформувати розуміння їх внеску у виконання організацією своєї місії. Наступна група питань відноситься до встановлення цілей і вибору засобів їх досягнення. В одних організаціях працівники беруть участь у встановленні цілей і, таким чином, приймають на себе відповідальність за їх досягнення. В інших працівники приймають участь тільки у виборі методів і засобів досягнення цілей, а витратах, може не бути ні того, ні іншого або бути і те, і інше. h2> Пільги співробітникам
Майже всі великі установи та підприємства (фірми) забезпечують різноманітних обслуговування для своїх співробітників. Вони часто мають власну медичну службу, власні їдальні, буфети, дитячі садки, клуби, будинки відпочинку, табори для дітей співробітників, надають значну допомогу у завершенні або продовженні освіти, в отриманні житла, організації екскурсій тощо
Ось чому важливим чинником, який пов'язує співробітника з установо...
